医疗事故赔偿一本通 【政治法律】

本书为有关医疗事故损害赔偿方面的法律、法规、法律文书等。

聚焦中国公共服务体制 【政治法律】

本书论述了我国公共服务体制建设与政府转型的关系及相关建议。

星级服务人员知识手册 【经济】

本书根据星级前厅服务员应具备的岗位职责，全面介绍“上岗准备”、“预订”、“入住”、“登记”、“住店服务”、“离店结账”等应掌握的基础知识。...

走近志愿服务 【政治法律】

本书主要讲述了志愿服务在我国兴起与发展的历史，包括我国古代传统慈善文化、近现代慈善文化的发展以及当代志愿服务在我国的蓬勃发展等内容。...

中国农村信息服务宝典 【经济】

本书对我国农村信息服务“一条龙”政策、法规、实施方法以及各省市自治区采取的不同方式等做了典型和详细的介绍。

导游服务规范 【经济】

本书为辽宁省导游资格考试用书。共分导游人员、团队导游服务程序与规范、散客导游服务程序与规范等内容。

叫好叫座 如何缔造完美的服务体验？ 【经济】

农村医疗卫生法律问题 【政治法律】

本书是农村医疗方面的法律问答和法律知识。

全球地域化语境下中国文学与日本文学研究前沿文存 2005年广州学术研讨会纪要 【文学】

本书是国内外专家学者在2005年广州“全球地域化语境下中国文学与日本文学研究的新路径”的国际研讨会的学术论文集，探讨“全球地域化”语境下东南亚文学研究的新课题、新方法。...

2007年法律硕士专业学位研究生入学全国联考同步辅导与强化训练 第2版 【政治法律】

本书是配合法律硕士入学考试而策划的丛书中的一本。涵盖了法律硕士入学考试的法学类课程的全部内容。突出了重点、难点和疑点。