老年人生活服务指南 【工业技术】

本书分为政策篇、道德篇、服务篇、老年人居旅指南等。旨在为了提高老年人的生活质量，满足老年人日益增长的物质、精神、文化、生活需求。...

百年文丛撷萃 纪念沈阳市图书馆100周年论文集 【文化科学教育体育】

同济大学理工科专业研究性学习和创新人才培养的研究核实践 【文化科学教育体育】

本书系统总结国际、国内理工科大学研究性学习的成果和经验，结合中国高等理工大学教学和人才培养，探索总结我国理工科大学开展研究性学习的基本规律。结合同济大学开展研究性学习和创新能力培养的实践，提出在提...

旅游规划研究与实践 提升旅游竞争力的创新思维 a guide of regional tourism innovation and competitive strategy 【经济】

本书汇集了作者多年来有关旅游规划的研究成果和规划案例，涉及旅游规划的理论和具体的多类型的规划方案。

旅游服务英语 【语言文字】

旅游英语是学习旅游管理专业的一门非常重要的专业基础课。该课程主要内容包括机场迎宾、前往宾馆途中、抵达宾馆、讨论行程、自然景观游览、人文景观游览、吃在中国、购物、娱乐、送客离开等方面，所涉及对话...

电力营销服务手册 【经济】

本书结合目前电力营销服务的特点和实际，从营销一线服务人员在实际工作中所遇到的法律、法规、业务知识、业务技能等方面进行了总结归纳，可用作营销服务人员业务培训教材和工作中不可缺少的工具书，同时也对窗口...

基层法律服务教程 【政治法律】

本书分13章，包括律师法律服务、公证法律服务、法律援助、社会帮教等内容，把司法行政机关的管理工作单设课程，厘清了服务与管理的独立性，使法律服务工作的性质更加明晰，具有较强的实用性和针对性。...

数字图书馆技术导论 【文化科学教育体育】

本书首先讲述了数字图书馆发展的现状以及在当今知识经济时代的特殊意义，介绍网络数据库以及开发接口技术、目前流行的Web开发技术ASP.NET数字图像处理技术。其次探讨数字图书馆数据安全、著作权、人才培养问...

前厅服务与管理 【经济】

本书从前厅部概述、前厅预订服务、前厅房价管理、前厅接待服务、前厅系列服务、前厅离店服务、前厅部的业务管理、计算机系统在前厅部管理中的应用、前厅部人力资源管理、国外饭店服务与管理一览等诸多方面...

前厅客房服务与管理实训教程 【经济】

本书内容包括前厅、客房服务的操作方法、程序与技能等。