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品牌管理大师【经济】

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李鸿诚编著2013 年出版259 页ISBN：9787504746474
品牌管理是指针对企业产品和服务的品牌，综合地还用企业资源，通过计划、组织、实施、控制来实现企业品牌战略目标的经营管理过程，中国企业不缺少品牌意识，但缺少品牌系统管理，本书体系完整，逻辑性强，涵盖了品牌......
服务外包客户关系管理【经济】

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陈震红主编2013 年出版202 页ISBN：9787566805393
本书共分八章，内容分别为客户关系管理、服务外包管理基础、服务外包企业客户关系管理战略、服务外包企业客户的选择、服务外包企业客户关系的建立与维持、服务外包企业客户关系的开发、外包呼叫中心的管理和...
中国产业经济发展回顾与展望中国工业经济学会成立30周年庆典研讨会文集【经济】

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郑海航，戚聿东，高粮，柳学信副主编2013 年出版426 页ISBN：9787509627037
本书的主题主要是关于经济发展的新阶段性特征与国家宏观调控政策取向问题；关于工业发展对中国特色社会主义的贡献和任务问题；关于产业结构、产业组织、产业体系和产业政策的问题；关于垄断行业改革与产业规制问...
建筑工程质量管理实训【工业技术】

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盛一芳，李晓良主编；李娜，李红副主编；王静，孙秀红，郑恒参编2013 年出版249 页ISBN：9787111405153
本书共分两部分，第一部分为建筑工程施工质量管理实训概述；第二部分为建筑工程施工项目质量实训指导。
客户管理的13堂课【经济】

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孙丽华编著2013 年出版242 页ISBN：9787563933945
本书是一部介绍客户管理的理论与实践的书稿，书稿分别从与客户沟通，以情感动客户，倾听客户意愿，满足客户需求，激发客户购买欲望等不同层面，介绍了客户管理的理论、方法和技巧。全书理论与实际紧密结合，有较强的......
法律经济分析的基础理论【政治法律】

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（美）沙维尔著；赵海怡，史册，宁静波译2013 年出版649 页ISBN：9787300166063
本书为世界学术名著中的一本，作者为斯蒂文·沙维尔，本书主要对财产法、侵权法、合同法、刑法进行了深入和全面的经济分析。
人力资源管理手册【经济】

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周永亮，杨文霞主编；国富创新课题组编2013 年出版396 页ISBN：9787111406693
本书以中小企业规范化管理为中心，立足于企业人力资源管理部门的管理实践，针对人力资源管理部门的管理问题，提供了企业规范化运作的系统工具，实现了直接实用的解决方案，是一本中小企业人力资源部规范化管理的实务...
商业信用管理概论【经济】

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潘华编2013 年出版271 页ISBN：9787506830607
本书分别从宏观和微观环境，信用风险管理的基本体系，商业信用风险管理的文化建设，企业信用风险管理的组织设计，企业信用风险的前期、中期和后期的管理，信用风险模型，政府与社会中介组织在商业信用风险管理中的作.....
供应链管理【经济】

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李耀华主编2013 年出版280 页ISBN：9787302313793
《供应链管理》站在新的历史条件下，重点探讨了企业在新的竞争环境中应该具备的管理思想和知识，以及如何在新的环境下应用应对挑战和管理企业。特别是结合我国企业管理中目前存在的一些问题，介绍了供应链管理的...
Windows Server 2008系统管理【工业技术】

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姚青山主编；谷春英，金振乾，谢伟增副主编2013 年出版401 页ISBN：9787302312512
本书主要内容包括Windows Server 2008的安装和初步使用以及文件服务、信息共享服务、DNS服务、活动目录服务、证书服务、DHCP服务、Web服务、FTP服务、邮件服务、流媒体服务等内容。...