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服务营销组合标准化对服务忠诚的影响研究 【经济】
谢春昌著2013 年出版272 页ISBN：9787550410848通过对基于顾客感知的服务营销组合各要素的标准化程度的探索，发掘标准化的服务营销组合各因素对服务忠诚的影响。本书主要划分为以下方面的内容：界定服务忠诚的概念，阐明服务营销标准化的内涵。服务忠诚概念的...
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黄土高原产流产沙机制及水土保持措施对水资源和泥沙影响的机理研究 【工业技术】
徐建华，吴发启等编著2005 年出版173 页ISBN：780621948X本书是作者参加“第三期黄河水土保持基金项目”部分研究成果的汇总和提炼。主要论述了黄土高原不同类型区产水产沙机制、各种水土保持措施减水减沙机理、黄土高原水土保持生态建设对水资源和泥沙的影响等。...
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顾客感知公平对服务补救效果的影响研究 面子与感知善意的作用 【经济】
李斐斐著2017 年出版226 页ISBN：9787509578148服务业已成为支撑我国经济稳定增长的主动力，如何进行有效的服务补救成为学术界和企业界关注的热点问题。本书搭建了基于顾客视角的综合性服务补救模型，基于相关理论和中国消费者的个性特质，引入了面子和感知善...
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农村金融创新团队系列丛书 陕西农村金融市场开放、效率及其影响机制研究 【经济】
王佳楣著2017 年出版142 页ISBN：9787504986986本书在梳理国内外农村金融市场开放和效率研究的基础上，以局部知识理论、制度经济学理论、农村金融理论等作为指导，综合采用定性分析与定量分析相结合的方法，对陕西农村金融市场开放、效率以及开放对效率的影响...
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团队中变革型领导风格对员工组织公民行为的影响机制研究 【医药卫生】
刘秀忠著2017 年出版147 页ISBN：9787309128215本研究以社会交换理论为基础，通过理论推导和实证分析相结合的研究方法，探讨变革型领导风格影响团队中员工的组织公民行为的心理机制。虽然，前人已经揭示了变革型领导风格是提高员工的组织公民行为的影响因素之...
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企业社会责任行为对消费者购买意愿的影响机制研究 基于社会交换理论视角 【经济】
胡琴芳，戴军，周欢著2018 年出版183 页ISBN：9787307205192本书对相关理论基础进行介绍与述评，包括利益相关者理论、社会交换理论、公众满意度理论和公众价值理论等，并对企业社会绩效的相关研究文献进行综述，具体包括企业社会绩效的概念与特点、企业社会绩效的测量以及...
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林业应对气候变化与低碳经济系列丛书 碳关税理论机制及对中国的影响 【经济】
田明华，陈永超，刘诚编著；宋维明总主编2015 年出版240 页ISBN：9787503879326本书首先介绍了碳关税的基本概念及理论基础，并在对美国与欧盟碳关税提案的研究与比较分析的基础上，分析了碳关税推出的原因、本质、实施可能性、合法性及减碳效果；从定性和实证两方面，进一步详细分析了碳关税对...
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服务外包校企合作对高校教师队伍建设的影响因素及对策研究 【文化科学教育体育】
余绍黔著2018 年出版153 页ISBN：9787569307191高校与服务外包产业相关的信息、管理、策划类专业已经建设多年，专业教师的数量、职称逐渐满足人才培养的基本要求。然而，服务外包产业是战略性新兴产业，对从业人员在知识、技术、工艺、流程和标准上提出新的要...
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G蛋白调控因子 5 对心脏电生理及心律失常发生的影响及其机制研究 【医药卫生】
秦牧著2016 年出版94 页ISBN：9787307176225本研究应用基因敲除动物模型率先研究并发现了G蛋白信号调控因子-5（regulator of G protein signaling 5, Rgs5）与心律失常的关系，详细阐明了Rgs5可调控心脏多种K+通道的电流密度和动力学特性，通过该效应可对房...