质量管理 【经济】

本书对质量管理的基本理论做了系统的阐述，具体介绍了质量管理的基本概念、世界三大质量奖的含义、质量管理体系基础及要求、质量的审核与认证、全面质量管理、质量成本与质量控制、质量检验、质量改进、服务...

软件可靠性分析及质量保证研究 【工业技术】

2012山西环境质量报告 【环境安全】

本书对山西省2012年环境质量进行了详细的分析、研究、统计。既有理论分析，又有数据统计。对进一步治理污染、改善山西的环境有一定的参考价值。...

客户电气设备电能质量常见问题分析 【工业技术】

北汽威旺BK6400系列客车质量担保手册 【交通运输】

企业质量工程 【经济】

本书共12章，主要内容包括：企业质量工程概述、企业质量工程的基本概念、企业质量工程的基础理论、企业质量经营战略和发展规划、企业质量工程组织和队伍建设、企业质量工程的文化建设、企业质量工程的方法、质...

电能质量标准汇编 【工业技术】

优良的电能质量对保证电网和广大用户的电气设备和各种用电器具的安全经济运行，保障国民经济各行各业的正常生产和产品质量以及提高人民生活质量具有重要意义。本书汇集了现行有效的电能质量国家标准16项，行业...

杭州市质量技术监督志 2001-2012 【经济】

酒店服务质量管理 【经济】

本书系统地介绍了服务质量评估标准和测量方法，提出了服务三角模型，分别从服务战略、服务员工、服务系统等视角全方位地讨论了提高酒店服务质量的道路，并指出酒店领导需要无缝隙整合所有决定服务质量的关键要素...

中国质量怎么了 【经济】

本书剖析中国质量现状，对比国外质量、历史质量来分析质量问题产生的原因，提出质量治理的依据和方法。本书剖析中国质量现状，对比国外质量、历史质量来分析质量问题产生的原因，提出质量治理的依据和方法。本书剖...