施工项目成本管理体系 【经济】

本书介绍了项目管理中的一些基本原理及概念，包括基本理论、制度建设和系统设计开发三部分。为中小施工企业实施管理提供参考。

服务质量、关系质量与顾客满意 模型、方法及应用 【经济】

本书在现有研究的基础上，针对当前存在的问题，既注重研究的普适性，又注重对重点行业和特殊行业的关注。在拓展和完善服务质量管理及其影响机制研究的基础上，从服务交互的角度刻画客户服务过程。在选定的行业中进...

服务质量管理 【经济】

本书阐述服务质量管理方面的基础知识，介绍国内外服务质量管理领域的相关研究和我国服务质量管理的现状与发展。

输变电工程建设典型质量问题对照图集 【工业技术】

为了能在今后的工程建设中减少、杜绝工程质量问题和提高工程质量水平，山西省电力建设工程质量监督中心站对近年来在工程质量监督中发现的典型问题进行收集、汇总并整理，编制了《输变电工程建设典型质量问题对...

高等学校教学质量保障体系研究 【文化科学教育体育】

石材应用与施工 【工业技术】

本书内容包括石材工程图设计基础、石材技术文件基础知识、石材工艺设计基础、石材安装工程技术等。旨在增培养石材加工工艺和石材工程方面的设计人才和工程技术人才。供石材专业教学用书，也可作为从事石材专...

纺织工程质量管理 【经济】

本书为纺织服装高等教育“十一五”部委级规划教材，系统地阐述了质量管理科学的理论和方法。

工程质量管理教程 【工业技术】

本书可作为高等院校工程管理专业及土木工程等相关专业学生的教材，也可供从事工程建设的专业人员参考。

血站质量管理与技术操作 【医药卫生】

高等学校实验实训规划教材 建筑施工实训指南 【工业技术】

本书共分8章，内容包括：建筑施工实训概述、砌筑工程施工、钢筋工程施工、模板工程施工、装饰工程施工、卫生工程施工、电气工程施工、建筑施工测量。全书内容补充教学内容的不足，重视图解，主要提高实习学生独立...