光学仪器设计生产与装配 检校及光学冷加工新工艺新技术 质量检验标准规范实务全书 1 【工业技术】

中医望诊测健康 【医药卫生】

本书介绍中医望诊方面的知识与技能。先简单介绍中医诊断学基本知识及中医望诊基本知识，重点讲述通过望诊来测试健康状况，如何望神、望形体、望头颈、望眼、望耳、望鼻、望口腔、望舌、望手、望足等，用中医辩证...

变电站管理规范 【工业技术】

客户服务管理 【经济】

本书对客户服务管理的知识、方法和技能作了全面地分析与探讨。

餐饮服务与管理 【经济】

本书为中学生学习辅导材料。

餐饮服务与管理 【经济】

本书介绍餐饮服务技能，餐饮管理理论与实务等。

汽车售后服务管理 【经济】

本书包括汽车售后的前期，中期和后期的服务内容。

中医调补保健康 【医药卫生】

中医是祖国的传统医学，中医中药在传统治病的同时，还可扶正祛邪，养生保健。本书从治病与调理，养生保健的角度介绍各种慢性病的中医治疗及调养、保健处方，对患者及实用性均有实用参考价值。...

出牌 服务沟通管理王牌 【经济】

本套书包括：市场营销、学习成长、服务沟通、高效运作、运营策略等分册。

知识信息服务管理 【文化科学教育体育】

本书共分18讲，对知识信息服务管理基本原则、法规、人力资源管理、宏观管理等进行了概述。