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组织沟通商务与管理的基石 【经济】
（美） 艾伦·杰伊·查伦巴著；Alan Jay Zaremba 魏江，朱纪平等译2004 年出版282 页ISBN：750539746X沟通是组织活动的核心，无论员工的技术水平与产品的价值多么令人瞩目，缺乏有效的沟通，组织都不可能圆满实现其目标。本书理论密切结合实践，以清晰的结构，完整地论述了组织沟通体系。除介绍组织沟通的基本概念外，.....
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市场营销管理模板与操作流程 流程·方法·模式·范例 【经济】
赵光忠主编2004 年出版614 页ISBN：7501762910“现代企业管理操作规范”丛书包括以下六本著作： 《企业组织管理模板与操作流程》； 《人力资源管理模板与操作流程》； 《企业财务管理模板与操作流程》； 《企业生产管理模板与操作流程》； 《市场营销管理模板与...
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2001-2002年电力会计学优秀论文集 电力财务管理创新与实践 【经济】
中国会计学会电力分会编2004 年出版283 页ISBN：7500576188本书为中国会计学会电力分会在2001～2002年的优秀论文集，文章涉及电力企业的财务管理、财会实务管理信息化。
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研究生管理与考核评估实务手册 第2卷 【文化科学教育体育】
刘志强主编2004 年出版796 页ISBN：7900393013本书内容包括：研究生教育概述，研究生教师队伍建设与管理，研究生课程设置与学科建设，研究生教学与培养，研究生学位管理，研究生科研建设与管理，研究生日常管理，研究生就业指导，研究生教育经费管理与使用，研究......
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日本的技术与创新管理 从寻求技术诀窍到寻求合作者 【经济】
（瑞典）西格法德·哈里森（Sigvald Harryson）著；华宏慈等译2004 年出版304 页ISBN：730107283X本书通过对佳能、索尼和丰田这三个集团深入的案例研究，很好的解释了这些公司如何将日本的“通过合作（Know-Who）学习的原则”与实践结合起来，获得很高的科研效率，减少开发筹划时间，提高总体竞争优势。...
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房屋建筑工程管理与实务复习题集 【工业技术】
本书编委会编写2004 年出版300 页ISBN：7112065291本书为全国二级建造师执业资格装饰装修工程考试辅导用书，主要内容包括房屋建筑工程施工管理基础知识与施工技术，建设工程施工管理施工管理知识，有关房屋建筑工程施工管理的主要法律、法规、标准、规范。本书对...
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战略与组织管理系列 战略与竞争分析：商业竞争分析的方法与技巧 【经济】
（加）克雷格·弗莱舍，（澳）芭贝特·本苏桑著；王俊杰，沈峰，杨斌等译2004 年出版438 页ISBN：7302083738本书作者拥有对战略和竞争情报方面的企业咨询、研究和教学经历，并且都在国际上发表过文章、进行过演讲，他们俩人的合作使得本书的理论性与实践性达到一个完美的平衡。本书对如何进行分析业务、竞争性数据和信...
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客户关系管理理论与实务 【经济】
杨路明，巫宁等编著2004 年出版416 页ISBN：7505398040本书从管理、技术及应用的角度出发，对在网络环境下的客户关系管理（CRM）的基本理论、基本方法、基本应用进行了全面的论述。全书共分十章。从客户关系的兴起到客户关系的概念，从客户关系管理到电子商务时代的企...
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如何进行收帐管理与呆帐催收 【经济】
聂兴凯等编著2004 年出版276 页ISBN：7301070594市场经济是信用经济，但目前我国企业欠债不还的现象普遍存在，严重影响了企业扩大经营的潜力。本书旨在帮助职业经理人提高管理应收账款的能力，系统讲授了职业经理人从对客户的资信状况进行信息收集、评价到应收...