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客户管理与客户服务导论 【经济】
赵溪,戴启明主编2013 年出版225 页ISBN:9787302334330本书详细论述了客户管理与客户服务的专业知识,涵盖了:客户、客户关系、营销过程、客户服务等四个主要领域,分别在客户状态管理、客户关系管理、客户营销过程管理、客户服务等四大方面,实现客户管理的策略体系和...
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“泥腿”教授走基层 博士服务团工作日记 【政治法律】
牟成文著2013 年出版170 页ISBN:9787562259978本书是被称为“泥腿”教授的牟成文同志作为首批湖北省博士服务团的成员在基层挂职锻炼一年多的日记。全书记载了他在基层认真学习,苦练本领;深入基层,广泛调研;不怕吃苦,敢于奉献;实事求是,建言献策的点点滴滴......
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环境影响评价监督机制研究 【环境安全】
吴满昌著2013 年出版310 页ISBN:9787511115492环境影响评价作为我国现阶段环境管理的重要手段之一,是环境保护中实现源头治理,落实科学发展观的最重要的预防制度之一,一直受到各方面的关注。本书从环评的监督功能、中外环境影响评价监督机制比较、建设项目...
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大规模考试和学业质量评价 【文化科学教育体育】
王蕾著2013 年出版212 页ISBN:9787040370157大规模考试是我国教育改革发展过程中的热点和难点之一,而学业质量评价也是当前国际和国内教育界最为关心的焦点话题之一。本书作者基于自己长期从事教育考试管理和研究工作的实际经验和组织参加国际大型教育...
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构建教育生态化学校的探索 【文化科学教育体育】
刘建国著2013 年出版238 页ISBN:9787511246271素质教育就是学生的一种成长方式,我们要让学生在探究开放的学习环境中体验素质教育的本质。教学质量是学校发展的生命线,教科研工作则堪称这条生命线上不可或缺的源头活水。正是教科研这一独特的魅力使学校工...
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太湖流域水生态承载力研究 【环境安全】
王西琴,刘子刚等著2013 年出版234 页ISBN:9787511113832通过对太湖水流域监测和探索的研究,以此为例,延伸总结相关水生态承载力相关理论方法与应用,为全国重点课题子课题。通过对太湖水流域监测和探索的研究,以此为例,延伸总结相关水生态承载力相关理论方法与应用,为.....
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柴达木生态环境保护与循环经济 【环境安全】
谢长礼主编2013 年出版402 页ISBN:9787225046129本书共分为六章。全面而系统地介绍了柴达木地区的基本情况、自然地理、资源特征、生态环境条件与生态现状;用科学发展观和人与自然和谐共处理念,深入探讨了盆地的生态系统、环境保护、区域可持续发展与循环经...
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谷子病虫草害防治原色生态图谱 【农业科学】
董力,马继芳,董志平主编2013 年出版116 页ISBN:9787109178533本书共记述了当前生产上的主要病害9种、虫害25种、草害32种,展示彩色图片近300张,对这些病虫害的危害特点、识别特征、调查要点及防治技术进行了具体阐述,力求帮助农民实现自主识别和自主防治,指导生产者按照农...
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