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义务教育英语课程标准 2011年版 【文化科学教育体育】
中华人民共和国教育部制定2012 年出版180 页ISBN：9787303133246本书是国家文件，规定英语学科的课程性质、课程目标、课程内容、实施建议的教学指导性文件，提出了面向全体学生的学习基本要求。
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国家档案馆利用服务研究 【文化科学教育体育】
杨霞著2012 年出版273 页ISBN：9787507741889本书梳理了综合档案馆、专门档案馆、国家档案馆、国有档案馆等相关概念以及国家档案馆的地位和职能；总结分析了2000年以来国家综合档案馆开展政府信息公开服务的现状、困境和发展路径；论述了国家专门档案馆利...
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医疗服务接触与创新 浙江实证 【医药卫生】
李靖华，范钧等著2012 年出版221 页ISBN：9787308098083本书主要根据医疗服务接触的“顾客、与顾客接触的员工、服务组织”三元组合，着重对医疗服务机构、医护人员、患者之间的关系展开研究。主要包括：从医护人员视角出发研究“医护人员——患者”关系的情感性劳动...
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妈妈传下来的美颜小偏方 两代美女中医的家传经验方 【医药卫生】
张秀芹编2012 年出版240 页ISBN：9787535771162本书的作者，一个是已过天命之年却依旧不见岁月痕迹的“美女妈妈”，一个是平时最爱研究各种美颜养生之道的美女医师。在书中，她们根据自己多年的美颜养生经历，教大家怎样用纯食材配方，再辅以简单的运动方进行保养...
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铸造标准应用手册 上 【工业技术】
娄延春主编；全国铸造标准化技术委员会组编2012 年出版483 页ISBN：9787111357100本手册不但汇编了最新的铸钢、铸铁、压铸等铸造标准，而且提示了如何去理解和贯彻这些标准，是铸造领域一本新型的、在贯彻新标准中有着重要参考价值的工具书，有助于读者对标准有更好的理解与正确的应用。...
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酒店客房服务员精细化操作手册 漫画图解版 【经济】
王淑燕编著2012 年出版130 页ISBN：9787115297716本书对客房服务员的服务准备、迎接客人、对客服务、清扫房间、清扫卫生间、服务贵宾、送客服务等7大工作事项进行了详细的说明。本书包括工作事项操作步骤与规范、考核评分标准、相关问题解决与应对三大模...
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山东省医疗机构制剂规范 第1册 第1版 【医药卫生】
山东省食品药品监督管理局编2012 年出版437 页ISBN：9787533159054医院制剂是医院制剂室加工的满足自己医院使用的药剂，每个医院都存在。国家要对制剂室经行规范化建设，就必须制定规范，以有效指导。该书就是针对山东省的医院制剂状况制定的首部规范性的资料。...
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会声会影X5标准教程 【工业技术】
柏松编著2012 年出版256 页ISBN：9787115285348本书内容丰富，图文并茂，结构清晰，具有权威、系统、全面和实用的特点，是视频编辑初学者及从业人员学习会声会影X5中文版的首选教材。
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机械设计基础 理论、方法与标准 【工业技术】
黄平，朱文坚主编2012 年出版468 页ISBN：9787302274308本教材包含3部分内容，第一部分基础理论篇，第二部分为设计方法，第三部分包括机械设计常用国家标准和设计规范、试题与解答以及常用词汇的中英文对照等13个附录。...
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世界500强优秀销售员工标准 【经济】
臧其超著2012 年出版229 页ISBN：9787513606554本套书作者根据自身数十年的从业和培训管理经验，疏理和总结了销售员工所需具备的各项技能。而这些技能的培训，能够运用并复制到所有行业的任何企业、实用、实战、应用程度高。...