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  • 民航服务、沟通与危机管理 【经济】

    陈淑君著2006 年出版159 页ISBN:7801107705

    本书利用理论阐述和案例说明方式,论述了民航服务特点规范和原则,服务中与旅客沟通基本知识和方法,不正常航班危机处理等一系列涉及民航服务问题,是为民航服务一线员工进行培训良好教材和从事民航相...

  • 高等职业教育 公共基础课程改革与探索 【文化科学教育体育】

    陈家颐著2006 年出版235 页ISBN:7305048216

    高等职业教育公共基础课程改革是一项具有中国特色课程改革项目。全书建立在学校改革实践7年成果基础上,包括高等数学、两课、外语、体育、计算机等五门课程改革特色报告,教改实践操作方案和学校推进课...

  • 公共管理领导科学艺术案例分析 【政治法律】

    王骚总主编;常健主编2006 年出版219 页ISBN:7310024591

    本书作为“公共管理/MPA案例教学系列教材”中一本,按照从抽象到具体思路,将公共管理相关理论要点与具体案例及其分析相结合,从七个方面入手由浅入深地分析了领导者特质、领导行为、、领导情境、领...

  • 公共管理研究方法导论 【政治法律】

    吴建南著2006 年出版334 页ISBN:7030177894

    本书是中国公共管理研究领域针对MPA学员最早一本研究方法论著作。本书在吸收国外公共管理研究领域先进方法基础上,与中国国情与实践紧密联系,为中国公共管理研究者,实践者以及学习者提供了主要包...

  • 事务信息系统 并发控制与恢复理论、算法与实践 theory, algorithms, and the practice of concurrency control and recovery 【工业技术】

    (德)Gerhard Weikum,(德)Gottfried Vossen著;陈立军,邱海艳,赵加奎等译2006 年出版494 页ISBN:711117531X

    本书是事务处理重要进步,它对领域内理论和实践都进行了深度讲述,也是讲述多级(对象模型)事务处理最新进展一本专著。

  • 吉林省医疗服务价格实用手册 【医药卫生】

    《吉林省医疗服务价格实用手册》编委会编2006 年出版286 页ISBN:7560135374

    本书收集了国家和我省关于医疗服务价格改革,规范、制度和调医疗服务项目价格文件及有关法律、法规和文件。

  • 旅游服务礼仪 【经济】

    王明景主编2006 年出版260 页ISBN:7030177428

    本教材结合旅游服务行业需要,在简单介绍了旅游服务礼仪基本概念性问题基础上,详细介绍了旅游接待人员在形象塑造、社交、宴请等方面共性化要求,然后结合不同旅游企业特点具体进行个性化要求阐述,注入...

  • 河南省计划生育技术服务手册 【医药卫生】

    孟宪臣主编2006 年出版252 页ISBN:7534934958

    本书介绍了避孕节育技术、育龄期生殖保健、不孕症、常见妇科疾病、性传播疾病诊疗常规、计划生育超声诊断等。

  • 深入浅出网络服务器配置与管理 【工业技术】

    赵松涛编著2006 年出版505 页ISBN:7115142858

    本书涵盖了当前主流网络服务器技术,包括网络服务器管理与配置基础,DHCP服务,DNS服务,WINS服务等。

  • 对外经济贸易大学远程教育系列教材 公共部门人力资源管理 【政治法律】

    廉茵编著2006 年出版279 页ISBN:7810787470

    本书内容包括公共部门人力资源规划、招募、绩效评估等。

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