服务营销管理 【经济】

本书内容包括商业餐饮、宾馆、旅游景点等全过程的服务营销。其中重点突出服务过程的质量、服务成本的核算、服务市场的调查与预测等。

矿山工程管理与实务 【工业技术】

本书为矿山工程技术与管理、矿山工程法规及相关知识两篇。

使管理更完美 【经济】

本书运用神经语言学程序技术指导和改善现代管理，是21世纪改变和完善企业管理的指导性读物。

教师压力管理 【文化科学教育体育】

本书从中小学教师的压力来源，压力管理的原理入手，介绍了教师压力管理的基本策略：认知管理，情绪管理、时间管理、职业发展设计、社会支持系统的建立等，为中小学教师的自我调节提供参考。...

市政管理学基础 【政治法律】

本书是对国内外城市建设与发展的概括与总结.分为市政管理的主体、体制、职能、战略、规划与建设等。

药事管理学 【医药卫生】

本书本着实用和够用的原则，注重基础知识，基本理论的阐述，注意突出“专”、“新”、“精”。

中介组织评估与管理 【经济】

本书从中介组织的存在条件、人员素质、活动规范、组织特点等方面论述了评估标准、评估方法和评估过程。

企业管理培训案例全书 【经济】

本书用500个案例讲述企业培训，包括管理艺术、提高情商等。

人力资源管理 【经济】

本教材内容充分体现必需、够用的原则，理论与实践并重，充分体现其可操作性，注重分析和运用人力资源管理的知识，增强解决实际问题的能力。...

疫苗流通和预防接种管理条例 【政治法律】