销售投诉业务管理精要 【经济】

本书分投诉管理之基、投诉管理之要、投诉管理之法、投诉管理之精四部分，集中论述了与消费者投诉管理密切相关的十几个选题，如从消费心理探究消费者投诉心理、消费者投诉的缘由与表现、企业信用等。...

房地产销售人员管理及培训工作手册 【经济】

本书是培训房地产销售员的方法。

销售管理 【经济】

本书主要简述了销售管理的概念、销售程序过程中的活动及其影响因素，系统地介绍了销售计划的制订、销售区域与销售组织设计、销售网络管理，销售人员招聘以及培训、报酬、激励方案设计，销售评价与控制等方面的内...

靠销售起家 【经济】

本书运用典型的事例和通俗的语言，向读者详细介绍了如何拓展自己的人脉圈子，广交朋友，做好、做熟、做深每个客户，扩大自己的个人影响，建立良好的个人口碑，让客户免费帮你销售等一系列的技巧和方法，帮助读者在销......

商贸企业销售人员能力提升 【经济】

本书基于中小型商贸企业销售人员群体当前实际业务水平的现状，并结合企业的内部环境，外部市场环境，老板的管理水平等因素，针对销售人员当前较为急需的部分专业技术，提供简单实用的解决方案，帮助业务人员从个人基.....

汽车销售经理工具箱 【经济】

本书帮助汽车销售管理者明确有关汽车销售人员的管理、业务管理的操作规范、流程、表格和表单，可指导汽车销售人员开展有关汽车销售管理工作，了解有关汽车销售管理的方法和操作细节。...

销售经理成长同步指引 【经济】

本书采用“图析管理+管理方法+学习重点+学习心得”的编写手法对销售部门的管理工作进行详细解读，主要包括销售经理角色进入，营销规划与控制、营销团队管理、客户管理和营销活动全程控制等内容，非常适合新晋经...

物资销售服务大全 上海市木材公司分册 【经济】

区域石油销售企业流程规范与管理系统设计 【经济】

双向销售管理 新经济与销售管理变革 【经济】

双向销售管理是什么？双向销售管理是企业对销售进行新概念管理的效模式，他剖析了销售管理的核心概念。企业既要提高销售业绩，又要加强风险防范和成本管理，为实现这一目标，本书提出了企业销售进行双向控制的一整套...