知识产权研究与实务 2006年全国知识产权征文获奖论文集 【政治法律】

本书是国家知识产权局学术委员会、中国知识产权研究会和中国知识产权研究会专利委员会举办征文活动的一个总结，其目的在于调动全社会知识产权研究的积极性。...

客户服务实务 【经济】

本书围绕客户服务的理论和技能，介绍客户服务的方法、技巧以及手段。

服务客户的56个原则 【经济】

打造公共服务型政府 【政治法律】

我们与时代同行 浙江省社会科学院论文精选 2000-2005年 政治、经济、社会、法律研究专辑 【社会科学】

本书收录了2000～2005年浙江省社会科学院发表的精选论文。共分三卷，本卷为《当代马克思主义和社会主义现实问题研究专辑》。

农垦经济体制改革与发展研究 2005年全国农垦经济理论研究论文集 【经济】

本书为2005年召开的全国农垦经济学术研讨会论文集。包括农垦管理体制改革、农垦发展战略选择、农垦发展优势产业等方面内容。

客户服务管理 【经济】

本书对客户服务管理的知识、方法和技能作了全面地分析与探讨。

汽车售后服务管理 【经济】

本书包括汽车售后的前期，中期和后期的服务内容。

2005-2006年：中国农村经济形势分析与预测 【经济】

本书共分为主报告和专题报告两部分。主报告客观、系统地回顾了2005年中国农业和农村经济的运行和发展状况，预测了2006年中国农村经济的发展趋势。专题报告就社会各界普遍关注的农村土地法制建设、集体建设用...

金融服务业 个案集 【经济】