管理创新成功之路 面向中国企业的全过程精益管理创新 清华汇智文库 【经济】

本书在较为系统地介绍了创新理论及管理学的产生及其发展历程相关内容的基础上，结合时代背景系统阐述了管理创新的提出及其概念，重点介绍了管理创新的工具及面向全过程的企业管理创新理论，并对企业管理创新的最...

基于客户价值与客户信任的移动通信企业客户管理研究 【经济】

本书针对移动通信企业特点，提出该行业客户价值、客户满意度和客户忠诚度评价及客户细分模型并进行实证研究，在此基础上提出了移动通信企业客户营销与管理优化对策，以期为移动通信企业建立忠诚导向的客户管理模...

应变力 企业管理变革和应对变化的策略 【经济】

本书从实际出发，列举多个国内外著名企业应对市场变化进行变革的实例，分析其成败原因，以此说明在当今激烈的市场竞争中积极有效地应对变革对企业发展的重要性。本书分为变革原因、应变策略、应变经验、应变准备...

我的企业管理之道 【经济】

中国华融资产管理股份有限公司是经国务院批准，由财政部、中国人寿保险（集团）公司共同发起设立的国有大型非银行金融企业，也是中国四大金融资产管理公司之一。本书稿是华融资产管理股份有限公司党委书记、董事长...

建筑安装企业会计学习指导 【经济】

顾客知识管理能力 企业创新成功的核心能力 【经济】

本书以全新的视角拓展了顾客关系管理理论的内涵，结合CRM和知识管理的协同效应深入研究了CKM理论，构建了基于顾客知识管理能力的创新营销系统；以新视角拓展了顾客互动管理，验证了创新营销阶段企业与顾客互动进行...

企业大学手册 设计管理并推动成功的学习项目 【文化科学教育体育】

企业大学又称公司大学，一般由企业出资，以企业高级管理人员、一流的商学院教授及专业培训师为师资，通过实战模拟、案例研讨、互动教学等实效性教育手段，以培养企业内部中、高级管理人才和企业供销合作者为目的，满...

信息时代的企业管理 【经济】

新经济与信息技术对企业管理带来了深远的影响。本书对信息时代企业管理的原则、过程和工具进行了探讨。围绕着这一主题，本书共分为10章，就网络经济与网络企业管理、信息时代下的组织设计、战略管理、网络营销...

金融危机下的中小企业管理创新 【经济】

本书是2009年第六届“全球经济中的中小企业”国际会议的论文集，由北京西科科技大学校长杜林主编，汇集中小企业研究方面的专家、学者，通过交流各国实践经验来共同探讨东亚各国在应对危机时应采取的有效政策措施...

建筑安装企业材料核算余额法 【经济】