餐厅迎宾员和服务员岗位英语 【语言文字】

“新标准”酒店岗位英语丛书以国际酒店标准为依据，着眼于岗位工作细节，融入全新服务理念，采用场景再现工写法，帮助酒店员工掌握岗位英语。本书是其中的餐厅迎宾员和服务员岗位英语分册。...

环境服务贸易自由化对中国的影响 【经济】

本书介绍了环境服务及市场分析；环境服务贸易自由化理论、现状及政策分析，研究的方法论；环境服务贸易自由化对中国的影响以及中国应对环境贸易自由化发展趋势的对策。...

互联网 互联网客户服务 第2版 【工业技术】

本书讲述网络中，客户服务的宗旨，手段，平台和反馈，论述网络服务概念的同时指导实践。

拈花说禅 红尘外的人生智慧 【哲学宗教】

本书紧紧抓住禅道精髓，大体分为：性情禅、因果禅、顿悟禅、境界禅、空欲禅、趣味禅等六大块 。另外，本书在每一个禅故事之后，编写了针对性很强的“禅中智慧”，把禅道智慧和平常 生活紧密相连，针砭时弊，往往是一......

探索实践收获 吉林省人才服务农村发展项目团队工作实绩 【历史地理】

计算机科学与技术、信息管理与信息系统专业学习指导 【工业技术】

本书对普通高等学校的计算机科学与技术、信息管理与信息技术专业的专业特点、课程设置计划、主干课程、实践教学要求、毕业论文（设计）、必读书目及文献检索、硕士研究生报考等进行了详细的介绍，对本科生的学习...

数字图书馆技术 信息集成与信息检索 information integration and information retrieval 【文化科学教育体育】

本书介绍数字图书馆技术——信息集成与信息检索技术。

JBoss平台上的Java EE程序开发指南 【工业技术】

本书以丰富的实例，讲述在JBoss平台上的Java EE程序开发技术。

怎样做一名餐厅服务员 【经济】

本书结合当前农民进城务工的实际需要，主要为了满足一般农民工的需求，同时还可以作为短期职业技能培训用书。编者在内容上突出科学性、针对性和实用性，以及在处理章节篇幅比例的安排上作了较多努力，突出了职业技...

中国公共文化服务发展报告 2007 【文化科学教育体育】

本书的“总报告”对公共文化服务的理念、我国公共文化服务事业的历史、近年来的最新成就、存在问题及未来改革和发展的趋势等进行了全方位的扫描，并提出了中长期的政策建议。总报告的撰写突出体现了蓝皮书的...