公共关系学 【社会科学】

本书是讲述公共关系基本理论和实际操作方法的教科书，是应我校开设“公共关系概论”课程的教学需要而编写的。在编写过程中，我们总结了十几年来在公共关系教学方面的经验，同时也吸收了国内外同行的最新研究成果...

可靠性数据计算及应用 【工业技术】

本书介绍可靠性数据计算分析基本理论和方法，相关的计算分析C语言程序，大量实例说明计算程序使用方法，重点介绍在武器装备中的应用。

Oracle 数据库系统管理 下 【工业技术】

本书介绍了Oracle数据库的核心与原理，包括Oracle数据库结构与产品组成、Oracle数据库概述等。

Oracle数据库系统管理 上 【工业技术】

本书介绍了Oracle数据库的核心与原理，包括Oracle数据库结构与产品组成、Oracle数据库概述等。

SQL Server数据库原理及应用教程 【工业技术】

数据库技术及其应用 【工业技术】

面向21世纪信息管理与信息系统专业核心课程教材:本书以介绍数据库的基础理论与基本概念为先导，紧密围绕数据库系统的基本操作和信息处理的基本功能展开全面、系统的讨论。...

客户至上：101种提高服务满意度的实用方法 【经济】

作者的话：我对客户服务满怀热忱。我发现卓越的客户服务能够令人愉快，我孜孜以求这样的效果。另一方面，我发现低劣的客户服务让人心生不满，然而每天都能目睹几起。在我的脑海中，与并不很在意所采用的客户服务方式...

数据库系统教程 【工业技术】

本书为教育部面向21世纪课程教材《数据库系统教程》的第二版，其第一版荣获2002年全国普通高等学校优秀教材奖二等奖。这次改版作了较大的修改和补充，对传统的数据库理论和应用进行了精炼。...

数据结构及算法分析 【工业技术】

本书是用于高职高专的教材。内容包括线性表、栈和队列、串、数组、树、图、查找和排序九章。可作为计算机专业的教学用书，也可供参加相关计算机专业自学考试以及有关技术人员参考。...

Visual FoxPro数据库开发实例解析 【工业技术】