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供电企业常见法律风险防范与处理丛书 电力客户服务风险防范与纠纷处理 【政治法律】
姜力维编著2014 年出版235 页ISBN：9787512356399本书是系列书之一，本书共3篇9章，第一篇介绍了客户服务、对客服人员的要求、电力客户服务，第二篇内容包括电力客户服务规范、电力客户服务技巧、电力客户服务投诉与纠纷处理，第三篇内容包括电能质量风险防范、客...
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县供电企业质量管理工作指南 【工业技术】
国网山东即墨市供电公司组编2014 年出版276 页ISBN：9787512353497为适应“三集五大”体系建设要求，不断强化公司内部安全和质量管控能力，国网山东即墨市供电公司根据县供电企业的质量管理需求，从规划设计、建设安装、输变配调、计量、用电检查等诸多方面入手，明确和规范了各专...
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高新技术企业知识型员工流失风险管理 【经济】
王馨著2014 年出版144 页ISBN：9787563229949《高新技术企业知识型员工流失风险管理》一书采用文献研究法、问卷调查法、模糊综合评价法等方法从高新技术企业知识型员工流失风险的识别途径、评估方法、管理措施以及应用实践等几个方面对员工流失风险进...
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用户互动对新创企业成长绩效的作用机制研究 【经济】
张超群著2014 年出版183 页ISBN：9787514153491新创企业对产业发展和产业生态系统的重塑具有重要作用，但因其“新”和“小”的特点，产业地位弱，生存威胁大。在此背景下，本书从“如何帮助新创企业更好地实现价值创造和价值获取”这一基本问题出发，围绕“用户互...
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高新技术企业研发成本管理模式及其影响因素研究 【经济】
周琳著2014 年出版176 页ISBN：9787509632994首先，本书对三种研发成本管理模式，即单个研发项目管理模式、平衡视角管理创新成本、顾客导向的成本管理模式进行了系统的阐述和评价。其次，本书深入分析了影响三种研发成本管理模式的因素。最后，提出一个能够提...
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企业市场影响力对创新绩效的影响研究 【经济】
赵淳宇著2014 年出版163 页ISBN：9787030422026面对以创新和技术升级为主要特征的全球竞争，自主创新能力薄弱已经成为我国经济发展的瓶颈制约。我国企业的领导者也并非都是熊彼特所提到的天生具有冒险精神的企业家。实际上只有预期到实施创新能够取得良好...
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欧盟新木材法案对中国木材行业中小企业的影响评价 【经济】
曾寅初，曾伟，秦光远，朱勇，黄波著2014 年出版122 页ISBN：9787109192324本书以中国木材行业中的胶合板、木地板和造纸产业为中心，利用统计推断与企业调查相结合的办法，对欧盟新木材法案的实施对中国木材行业中小企业的影响进行事先的评价分析。具体评价内容主要包括总结中国木材行...
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中央企业职工代表大会工作指南 【政治法律】
国务院国资委群众工作局，国家电网公司工会编2014 年出版206 页ISBN：9787512361263本书不仅全面、系统地反映了中央企业职工代表大会建设的历史沿革和发展现状，而且总结归纳了近年来实践层面的经验和成果，是一部集理论性与实用性于一体的工作指导书，对于各级国有企业职工代表大会建设具有重要...
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亚洲企业实践 中国MBA案例建设集萃 第3辑 【经济】
赵纯均主编2014 年出版452 页ISBN：9787111464686本辑（第三辑）案例主要由二期受援院校第一批参加进修的教师和一期受援院校赴新加坡南洋理工大学商学院和新加坡国立大学商学院学习的教师提供。这辑案例完全按中国管理案例共享中心“百优案例”的标准进行筛选...