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物业管理基本制度与政策 【经济】
注册物业管理师执业资格考试命题研究中心编写2013 年出版184 页ISBN：9787513624374《物业管理基本制度与政策》是2013年注册物业管理师执业资格考试实战辅导及权威预测丛书的一本。每章均按“考情预览”、“基本结构框架”、“考点采分”、“经典真题精析”、“强化重点练习”、“参考答案...
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客户管理与客户服务导论 【经济】
赵溪，戴启明主编2013 年出版225 页ISBN：9787302334330本书详细论述了客户管理与客户服务的专业知识，涵盖了：客户、客户关系、营销过程、客户服务等四个主要领域，分别在客户状态管理、客户关系管理、客户营销过程管理、客户服务等四大方面，实现客户管理的策略体系和...
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中华传统文化与经营管理 【文化科学教育体育】
刘昌铭著2013 年出版134 页ISBN：9787542643872本书以中华传统文化入手，论及经营、管理与各种儒、道、释文化的关系，生动丰富。该书逐一梳理出我国传统文化的内在要点，结合经营与管理，从社会学、人文学等方面一一论证。该书的最大特色是从众多的传统文化典籍...
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项目管理流程与节点精细化设计 【经济】
王淑燕编著2013 年出版238 页ISBN：9787115334886本书涉及事项包括项目组织管理、项目启动管理、项目计划管理、项目财务管理、项目质量管理、项目合同管理、项目资源管理、项目采购管理、项目沟通管理和项目风险管理等，为企业推进流程管理、提升流程执行力...
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信息安全保卫战 企业信息安全建设策略与实践 【经济】
雷万云等编著2013 年出版260 页ISBN：9787302309154本书定位于企业（包括一个国家政府、区域、企业等）信息安全建设理论、策略方法以及实践案例介绍和论述，从系统工程层面来论述，体现企业信息安全建设的方法论，而不是局限于某一个关键技术，但对一些关键环节和关键.....
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装饰工程质量检测与验收 【工业技术】
周明月主编；崔东方，舒圣虎副主编；徐珊珊，刘丽，李延虎，李珊，张燕参编；李宏魁主审2013 年出版245 页ISBN：9787111402091本书主要讲述了建筑材料概述及水泥技术性质检测、常用装饰材料质量检测、装饰工程施工现场质量检验与验收、室内装饰工程环境质量检测四部分内容。本书可作为职业学校建筑装饰专业领域技能型紧缺人才培养培...
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城乡宽带发展与农村信息化建设研究 【经济】
张鸿主编2013 年出版280 页ISBN：9787516133934本书以陕西农村为研究对象，在调查研究和对比分析的基础上，采用规范分析与实证研究等方法，从陕西农村信息化建设的现状和问题出发，对近年来陕西新农村信息化建设的案例进行了梳理，提出了陕西新农村信息化建设的路...
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培训管理文书与方案精细化设计 【经济】
李俊英编著2013 年出版259 页ISBN：9787115316318本书采用培训管理“文书＋方案”的结构模式，对企业培训管理业务的培训需求调研管理、培训计划编制、课程开发管理、培训项目实施、E-Learning运营管理等11项事项进行规范，明确了这些工作事项的实用文书与方案，为...
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IT企业知识产权管理与保护 【政治法律】
徐康平，王桂菊，闻汉东等著2013 年出版251 页ISBN：9787504746108本书根据我国知识产权的理论和相关法律，结合IT企业的实务，同时吸收了国内其他学者的研究成果，从知识产权的角度对IT企业的知识产权管理与保护所涉及的问题进行研究和探讨，是IT企业的管理人员以及IT 企业的从业...
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Windows Server 2003配置与管理项目教程 【工业技术】
王凤云，运永顺主编；孙凤杰，高鹏副主编2013 年出版327 页ISBN：9787564077785本书以建网、管网的任务为出发点，以工程项目为载体，按照“项目导向、任务驱动”的教学改革思路，注重项目设计，大量使用网络拓扑图，由浅入深、系统全面地介绍了Windows Server 2003的安装、使用和各种网络功能的...