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中国-东盟合作框架中的区域公共管理 基于广西北部湾经济区的实证研究 【经济】
蒋永甫著2011 年出版316 页ISBN：9787516101124本书以中国-东盟合作为宏观叙事背景，以广西北部湾经济区为研究对象，主要运用区域公共管理的三种理论工具，即区域主义、管理主义与治理理论，探讨广西北部湾经济区的区域整合、区域公共产品供给和区域公共问题的...
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中国农地发展权的创设及其在农地保护中的运用研究 【经济】
臧俊梅著2011 年出版190 页ISBN：9787030306470本书作者从农地发展权价格形成机理入手，对土地配置中规划与市场配置效率进行了分析，认为改变用途后的建设用地市场价值和改变用途前农业用地市场价值之差即为农地发展权价值。提出了农地资源综合权利概念及其...
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体验销售 卓越的终端服务 【经济】
杨大筠主编2011 年出版156 页ISBN：9787506473606终端店铺要实现利润持续稳定地增长，除了优秀的人员管理和货品管理外，还需要有行之有效的销售工作。”体验”销售之体验，就是要从真正实操进行指导，将我们终端店铺的管理和实施人员的工作进行详细的拆分，从服务上...
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现代制造中的机电系统应用 【工业技术】
王孙安主编2011 年出版321 页ISBN：9787111340249本书阐述了现代制造过程中机械电子工程的思想体现与机电系统的具体应用。在第一篇《产品的前期准备与设计》中，介绍了产品设计的概念、设计方法以及几种主流的设计软件；在第二篇《产品的生产加工》中，介绍了现...
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100招搞定你的客户 客户服务与客户投诉抱怨处理技巧 【经济】
梁若冰，李貌编著2011 年出版231 页ISBN：9787511904317本书明确了客户服务的价值、职责，要求企业构建一流的客户服务体系，提升客服人员的工作能力。第二部分详细讲述了客户投诉处理实战，分析客户投诉的原因，面对客户投诉的心态，处理客户投诉的流程和原则、技巧，以及.....
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基于现金流的中国上市公司投资行为研究 战略管理视角 【经济】
陆庆春，卢小广著2011 年出版138 页ISBN：9787508491226本书以现金流作为描述公司投资行为的工具，结合投资目的，将公司投资行为分为直接投资现金支出、直接投资现金收回、间接投资现金支出和间接投资现金收回。在此基础上，本书运用环境分析方法研究公司不同的投资行...
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基于智力资本的高技术企业绩效评价指标体系研究 【经济】
隋莉萍著2011 年出版220 页ISBN：9787303119905本书共分8章，各章的内容和结构安排如下：第1章，绪论。本章阐述了选题背景和研究问题的来源，描述了本文的研究内容、结构和创新，揭示了本研究的理论和现实意义。第2章，文献回顾及国内外研究综述。本章对国内外高技....
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第二届中国企业投融资运作与管理研讨会论文集 金融危机背景下的中国企业投融资运作与管理研究 【经济】
李莉主编2011 年出版325 页ISBN：7310036883本书为第二届中国企业投融资运作与管理研讨会的相关会议论文结集而成，共包含23篇学术论文，分析了当前经济形势下的各种资本运营相关问题。...
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社会治理与公共服务中的县级政府 以C县为例 【政治法律】
刘国富著2011 年出版301 页ISBN：9787516102831本书稿通过对浙江省C县县域社会经济的总体勾画，将实施社会治理与公共服务的县级政府行为作为研究个案进行了深入剖析，讨论了县级政府行为及其治理模式的理论进路与实践价值。该书稿的学术价值主要体现在，研究...
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服务的细节 完全商品陈列115例 【经济】
（日）新山胜利著；扈敏译2011 年出版238 页ISBN：9787506043021本书由卖场的专业人员讲述了如何摆放卖场内商品能够热卖的115条知识和规则。这样摆放商品就能够使商品流动性加快，迅速卖出商品，让卖场回复生机和活力。现在的时代，是出现了什么商品，马上就能够随之出现很多同...