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质量管理与工程【其他书籍】

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陈宝江编著2009 年出版322 页ISBN：9787301156438
本书全面阐述了以“质量”为核心的管理原理、技术和方法，突出了质量管理科学与工程的知识架构。从管理科学角度出发，论述了质量管理产生和发展及其日益完善的理论基础和管理体系；从工程角度讲，论述了经典和先进...
运输实务与管理【经济】

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江少文著2009 年出版210 页ISBN：9787313059574
本教材共分十一章，内容包括运输概述、运输对货物积载的要求、远洋运输及其运输工具、内河运输及其运输工具、港口与航道、公路运输及其运输工具、铁路运输及其运输工具、航空运输及其运输工具、管道运输、国...
动画生产流程与管理【艺术】

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王多编2009 年出版160 页ISBN：9787539254692
本书讲述的是仅靠软件、技术和个别的艺术家是不可能建立动漫产业的，动漫产业的建立需要的是大批动漫人才。制作生产需要项目管理、流程、监控等管理层级协同工作。所以，对于中国动漫产业来说，真正缺的是制作项...
物业管理企业信息系统开发与维护【经济】

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韩朝，王武魁，夏春锋，郜惟主编2009 年出版425 页ISBN：9787302207825
本书系统讲解了物业管理企业信息系统开发与维护的基本理论和操作方法。
质量管理理论与方法【经济】

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尤建新，邵鲁宁，武小军等编著2009 年出版218 页ISBN：9787811226737
本书强调理论与方法相结合，内容包括质量、质量管理、质量管理体系与审核、质量奖与顾客满意管理、质量功能展开、供应商管理、质量成本管理、质量改进以及常用的质量管理统计方法等。...
通往尊严的公共生活全球正义和公民认同【政治法律】

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徐贲著2009 年出版429 页ISBN：9787802256187
本书作者以“群体公共生活的尊严”为价值原则的判断标准，考察了全球化背景之下的全球正义和公民认同问题。本书为教育部人文社会科学重点基地研究项目。...
公共经济学【经济】

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唐任伍主编2009 年出版224 页ISBN：9787303098309
公共经济学是公共管理专业的基础课程。本书系统介绍了公共经济学的概念、原理和相关知识，使学生通过学习，了解、掌握公共经济学所必需的最基本、最一般的知识和技能，并通过大量的案例和资料，培养学生的学习兴趣...
中国城乡卫生服务公平性研究【医药卫生】

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韩子荣著2009 年出版311 页ISBN：9787500477105
本书按照公共财政的基本理论，从我国卫生服务事业发展的实际出发，对我国卫生服务公平性提出了一个系统的分析框架和度量方法，并在实证研究和案例研究的基础上，提出解决我国卫生服务严重不均等的对策思路。...
酒店前厅服务员技能手册【经济】

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滕宝红，李建华主编2009 年出版147 页ISBN：9787115199508
本书从一名合格的酒店前厅服务员应具备的素质要求、前厅工作的服务规范、前厅服务员的岗位职责及行为规范等方面入手，深入浅出地阐述了酒店前厅服务工作中必备的基本知识，以及前厅服务所涉及的技能。...
旅游服务礼仪实训教程【经济】

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谷玉芬主编2009 年出版288 页ISBN：9787563718382
本书以旅游服务中的礼仪主体为实训对象，以礼仪客体、礼仪媒体和礼仪环境为研究对象，力求使学生在掌握相关理论知识的基础上，能通过服务的具体过程，具备正确表达对客人的尊重和理解的能力。...