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美国俄亥俄州立大学图书馆中文古籍书录 【综合图书】
李国庆编著2003 年出版172 页ISBN：7563342346本书收录了美国俄亥俄州立大学图书馆收藏的中文普通古籍258种，271部，其中包括部分中国古籍的日本、朝鲜刻本。全书依中国传统的图书分类法进行著录，分为“经”、“史”、“子”、“集”、“丛”五部，每部之下所...
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酒店服务案例心理解析 【经济】
徐栖玲主编；郭一新等编著2003 年出版306 页ISBN：7806534407随着中国经济迅速发展，酒店服务项目越来越多，内容也不断更新，对酒店管理人员和服务员的要求也越来越高，在处理某些顾客纠纷时运用心理学知识来调查顾客的心理是有效的工具之一。本书采用教学中精选的案例，运用心...
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战争 日本人记忆中的二战 《朝日新闻》读者来信汇编 【历史地理】
（美）法兰克·吉伯尼（Frank Gibney）编著；尚蔚，史禾译2003 年出版380 页ISBN：7801096495 -
转怒为喜 提供最出色的顾客服务 第2版 【经济】
（英）苏珊·纳什（Susan Nash），（英）德里克·纳什（Derek Nash）著；张晓燕译；经雅信翻译小组译2003 年出版392 页ISBN：7501758239 -
IBM WebSphere应用服务器程序设计 【工业技术】
（美）Bassem W.Jamaleddine著；朱毓斌，吴飞译2003 年出版630 页ISBN：7302075530本书介绍开发和部署IBM WebSphere Application Server应用程序，WAS监控、调整和风险管理。
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VB.NET Windows服务开发手册 【工业技术】
Richard Conway，Robin Dewson等著；杨硕，李铭译2003 年出版159 页ISBN：7302065217本书全面介绍了如何利用Visual Basic.NET创建Windows 95服务，深入介绍了在创建Windows服务时用于派生的类，并说明应当如何构造基于应用程序的Windows服务等。...
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.NET Web服务入门经典 VB.NET编程篇 【工业技术】
（美）Joseph Bustos，（美）Karli Watson著；耿艳楼，田玉卓译2003 年出版333 页ISBN：730206198X -
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