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少儿图书馆建设理论与实践 【文化科学教育体育】
沈建勤主编；华斌，孙勇副主编2013 年出版281 页ISBN：9787564146603本书系统的阐述了少儿图书馆的概念、性质、类型和发展进程；介绍了少儿图书馆的文献资源建设、少儿图书馆的分类和编目、少儿图书馆藏书组织与保护，介绍了少儿图书馆的读者工作、统计工作、现代化建设、组织管...
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现代服务管理理论与实践 基于创新与质量的研究 【经济】
王成慧著2010 年出版204 页ISBN：9787310036059本书共六章，总结了国内外服务管理研究的理论进展和研究框架，分别就服务的内涵与性质、服务管理的理论演进与基本框架、服务创新、服务质量管理、服务失误与服务补救、基于服务质量的大学生网络购物忠诚做了分...
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高等教育服务经济社会的新视野：服务型区域教育体系的理论与实践 【文化科学教育体育】
华长慧等著2013 年出版173 页ISBN：7040384932构建服务型区域教育体系是当今中国区域教育发展的必然选择……
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全国和谐社区建设理论与实践 社区服务创新 【政治法律】
民政部基层政权和社区建设司组织编写2009 年出版239 页ISBN：9787508725543本书由民政部基层政权和社区建设司组织专家、学者撰写的关于在全国和谐社区建设中，社区如何创新服务工作以及新型社区服务产生的理论与实践意义。...
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酒店服务质量管理 理论、实践与案例 【经济】
李彬，孙怡编著2017 年出版220 页ISBN：9787563735211饭店服务质量管理是饭店管理系本科生的专业课，本书根据本科生教育目标组织内容。在理论体系方面，较以往的TQM全面质量管理有新突破，更为关注在新媒体时代饭店服务质量的新关注点与新变化，更为关注实时响应内外...
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现代服务管理理论与实践 【经济】
李枫林著2010 年出版303 页ISBN：9787307074194本书选择现代服务业作为考察对象，切合时代的要求，主要研究现代服务业中的知识密集型服务业和应用现代信息技术改造后的新型服务业，对具有服务学科特点的知识和规律进行介绍，主要内容包括：绪论、服务的概念、服务...
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医学图书馆理论与实践 【医药卫生】
湛佑祥主编2007 年出版803 页ISBN：7509108675本书融合了传统医学图书馆和现代化医学图书馆的基础，对医学图书馆的理论与实践着重从医学图书馆的基本理论、文献息资源的搜集、文献信息资源整序、文献信息资源管理、文献信息服务、文献信息检索、医学图书...
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人民法院诉讼服务理论与实践研究 【政治法律】
李少平主编；鲁为副主编2015 年出版295 页ISBN：9787511868206现阶段，人民法院需要重新审视诉讼服务工作的发展现状，进一步加强诉讼服务工作，为人民群众提供更高层次、更广范围的优质高效服务。天津高院为了总结诉讼服务工作经验与存在问题，对诉讼服务的未来发展提供有益参...
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中国服务贸易理论、政策与实践 【经济】
李俊著2017 年出版289 页ISBN：9787519501013服务贸易在中国属于新生事物。20世纪90年代以前，更多称之为无形贸易、劳务贸易、技术贸易。2001年中国加入WTO后，服务业开放步伐明显加快，服务贸易逐步成为社会关注的热点。本书对中国服务贸易的理论与现实问...
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人民法院诉讼服务中心建设理论与实践 【政治法律】
丁寰翔，陈明2017 年出版237 页ISBN：9787516215470本书结合当前诉讼服务中心的司法改革热点作了实务探究，有利于推动全国法院关于诉讼服务建设的探索与规范。主要包括：我国诉讼服务中心运行机制构建问题探索，诉讼服务中心系统化建设研究，诉讼服务中心标准化建设...