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    王迁著;王利明总主编2019 年出版568 页ISBN:9787300264684

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    (美)桑迪·罗杰斯,(美)莱纳·林内,(美)肖恩·莫恩著;刘白玉,刘夏青译2019 年出版262 页ISBN:9787515355306

    在商业中,如果人们只是喜欢你,你将会陷入困境。你需要的是他们爱你!提升客户粘度,建立良好的客户服务行为,是让客户爱上你的关键。为了在今天的商业中茁壮成长,他们必须爱你,你必须赢得他们的心。那些高粘度客......

  • 实践“成果导向” 提升专业教学质量 土木工程专业认证 评估 论文集 【工业技术】

    陈以一,何若全,赵程主编2019 年出版413 页ISBN:9787560882475

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