我国社区应急管理能力评价指标体系构建研究 【政治法律】

本研究综合公共管理、政治学、风险管理、传播学及心理学等学科的知识进行研究。第一，系统科学。以系统科学的研究方法对四类突发事件进行分别研究，并加以整合。复杂性科学是系统科学的新进展，其整体性、协调性...

电话销售细节全书 【经济】

本书是一本实用的电话销售宝典，本书以全的理念直击销售的障碍和弊端，巧妙越过客户的心理防线，瞬间赢取客户信赖；顺势引导客户的需求心理，最终顺利地达成成交。本书包含50个实战技巧和50个经典案例，让电话销售人.....

日本销售女王教你不败职场说话术 【经济】

家具这样卖才对 家具销售人员超级情境训练 【经济】

销售易犯的108个错误 经典案例版 【经济】

销售这么做，就对了 【经济】

本书通过破局、备战、出击三大步骤和硬件准备、软件准备、目标顾客、破冰、确认需求、清除异议、讨价还价、加大刺激、临门一脚、优化服务十大销售技巧，向销售员传授了高成功率的销售之道，帮助销售员提升智慧...

销售和服务新规则 敏捷销售及新型客户服务 【经济】

本书共10章，第1章通过实例展示传统型销售与服务的弊端；第2章列出销售与服务新规则的具体内容；第3章详细阐述销售与服务新规则的核心——说真话的重要性以及如何通过讲故事的方式阐明公司的核心理念；第4章重点介...

黄河干支流重要河段功能性不断流指标研究 【天文地球】

本书基于对河流环境功能、社会功能的认识，采用生态生理学、栖息地模拟、情景分析等方法，研究提出了黄河干流重要河段水生生物所需河川径流条件；在分析黄河下游冲淤特性的基础上提出平水期河道减淤优化流量；研究...

汽车销售技术 【经济】

本书的具体内容包括汽车销售人员的素质与能力、销售准备工作、认知顾客、接待顾客、寻求顾客的需求、静（动）态介绍产品、试乘试驾、处理异议、价格磋商、交车及交车仪式、售后服务。本书可作为高职汽车技术服...

销售就是讲故事 【经济】

本书是一本营销方法实用书。是一本结合案例阐释、故事营销的销售书，本书用了十章的篇幅，分别从品牌、定位、创新、心理、服务、价格、竞争等方面，为读者呈现了营销学的魅力和精髓，以贴切、通俗的故事引出实用的...