招待所经营管理办法及服务经验选编 【经济】

本书为招待所经营管理办法及服务经验选编，全书从招待所概述、政治建所、用科学发展观指导招待所的工作、招待所文化塑造、领导艺术与方法、管理规范与制度、培养造就优秀的员工队伍、服务艺术、服务技能、总...

服务营销管理 服务业经营的关键 【经济】

本书借鉴和吸收了国内外服务营销管理理论的最新成果，涵盖了服务营销管理的基本理论、基本知识、基本技能，围绕服务的特性阐述服务营销管理理论，提出了针对性强的服务营销管理的策略和方法，体系新颖。另外，本书援...

听德鲁克讲管理 大师的9堂管理课 【社会科学】

作为企业中层管理或者初级管理者，如果案头堆放着众多德鲁克著作却还在原封不动地摆在那里无暇顾及，请阅读本书：高度浓缩的德鲁克的管理精华可以利用工作日的下午茶时间品读，迅速领略德鲁克的管理风采，学习专业有...

经营性公共基础设施集成融资管理 【经济】

本书包括的主要内容为：（1）BOT-TOT-PPP集成融资概述；（2）BOT-TOT-PPP集成融资结构；（3）BOT-TOT-PPP集成融资功能；（4）BOT-TOT-PPP集成融资运行体系；（5）BOT-TOT-PPP集成融资应对预案机制；（6）BOT-TOT-PPP集成融资政策支撑体系；（......

危险化学品经营单位主要负责人和安全生产管理人员安全培训教材 【工业技术】

管理的戒律 经营的戒律 营销的戒律大全集 超值金版 【经济】

本书汇集了最经典的管理学、经营学和营销学定律，内容涵盖员管理的授权、沟通、分享，创新管理，危机管理，战略管理，营销管理，生产管理等等，其中还运用了大量国内外成功企业的案例，以轻松地笔调进行叙述，通俗易......

环境卫生管理学 章丘市管理创新与技术发展 【医药卫生】

本书以章丘市环卫管理模式为“案例”，参照国内外环卫工作的先进经验，运用环境学、经济学、管理学等相关学科的理论与方法，为建立环境卫生管理学做一些有益的探索。...

水资源管理知识丛书 用水管理理论与实践 第2版 【工业技术】

本套书是应加强水资源管理工作的要求，为水资源宏观管理提供科学依据，并为各级水资源管理人员提供参考信息，本套丛书共分6个分册。

管理其实都是常识 最伟大的基础管理思想 【经济】

本书针对企业管理中需要面对的各种问题给出答案，并用通俗的语言将其具体应用的方法表述出来。书中从经典的国外管理原理到近代的国内外管理方法都做了深刻的论述。此外，书中穿插了一些有趣而科学的案例，读来让...

企业规范化管理系统实施方案 运行流程管理 【经济】

运行流程是企业组织这个有机体的神经血管。本书要回答的问题，就是如何才能保证每一个岗位员工都做正确的事、正确地做事、负责地做事。其内容主要包括运行流程管理规范化实施的思路、运行流程管理规范化的标...