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地方政府公共管理创新经验与趋势【政治法律】

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陈雪莲，杨雪冬等著2009 年出版232 页ISBN：9787560145945
为了缩短理论界和实践者的交流距离，本书邀请不同背景的作者参与创作，从不同的视角介绍近年来中国地方政府在公共管理伸出新领域中的最新发展趋势、分析创新背后的公共管理部门的运行理念，共同探讨在伸出新过程...
信息服务设计与管理【文化科学教育体育】

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李桂华著2009 年出版245 页ISBN：9787811235142
信息服务是信息管理领域研究最为活跃的领域，也是信息管理类专业的主干课程。本书专门针对信息管理类专业教学需要，从“以用户为中心”思想出发，全面、系统地介绍信息服务的基本理论、方法、过程，并对信息服务研...
广西公共文化服务体系建设理论研讨会论文集【文化科学教育体育】

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余益中主编2009 年出版446 页ISBN：9787536358089
本书是由广西壮族自治区文化厅组织编写收集的广西公共文化服务体系建设论文集。该论文集从理论上探讨和讨论了广西公共文化服务体系建设的模式及对策等问题，为广西公共文化服务体系的建设提供参考和智力支持...
图书馆为弱势群体服务论【文化科学教育体育】

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邵建萍编著（南京特殊教育职业技术学院）2009 年出版258 页ISBN：9787305068591
该书专论图书馆如何为弱势群体服务的问题。作者描述了弱势群体的定义、类型和成因；文明社会对弱势群体的观念和态度的进步历程；国内外图书馆为弱势群体服务的历史和现状；从馆舍建筑、设施配备、资料收集与加工...
公共服务接受者满意度指数模型研究【政治法律】

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刘武著2009 年出版256 页ISBN：9787811027655
本书在对服务和物品的区别进行研究的基础上，对传统的公共物品理论进行了补充，提出公共服务领域分类的设想。初步证明了顾客满意度理论及其测量模型在我国公共服务领域应用的可行性，为建立适合中国国情的公共服...
民族地区公共服务体系创新研究【政治法律】

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党秀云主编2009 年出版465 页ISBN：9787010078663
本书在阐释公共服务理论的基础上，以民族地区县、乡为调研对象，对西藏、云南、内蒙古、广西等民族自治地区的公共基础设施、基础教育、公共医疗卫生、社会保障等与老百姓生活密切相关的基础公共服务项目进行了...
公共预算与管理【经济】

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姜竹主编2009 年出版429 页ISBN：9787505883703
本书是为适应高等院校财政、金融、财务管理及公共管理专业教学需要编写的教材，编写中注重理论性与实务性，通用性和兼容性兼顾。可用作经济管理类研究生课程、本科专业主干课程教材之需，也可用于非经济管理类的...
酒店康乐部精细化管理与服务规范【经济】

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刘俊敏编著2009 年出版174 页ISBN：9787115204509
本书将酒店康乐部的各项服务工作精细到“拿来即用”的层面，是一本关于酒店康乐部精细化管理的实务类图书。本书从5个方面入手，将康乐部各级人员的职责精细到每一工作事项的具体落实上，是其规范化开展工作、提...
网络服务器配置与管理 WINDOWS SERVER 2003平台【工业技术】

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高晓飞主编2009 年出版252 页ISBN：9787040259506
本书按照“以服务为宗旨，以就业为导向”的指导思想，采用“行动导向，任务驱动”的方法，以网络服务器的配置与管理为中心，Windows Server 2003为平台，将网络服务器的配置与管理融汇到动手实践中。...
变革与繁荣民族地区公共管理的问题与挑战【政治法律】

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李俊清主编2009 年出版427 页ISBN：9787010077697
本书内容包括五个方面。一、介绍我国民族地区自治条例、公共组织战略等方面的理论与政策研究。二、从理论和实际两方面对民族地区政府能力进行了分析研究。三、介绍我国民族自治地方公共服务的责任关系和建...