非税收入规范化管理研究 【经济】

本书对非税收入存在依据、管理理论框架、国外经验借鉴、规范化管理目标等方面进行了创新研究和深入探讨，具有极强的针对性和参考价值。

非法人团体研究 【政治法律】

本书首先从交代非法人团体在国外的产生、历史演进及其理论跟进和法律政策等发展脉络与基本情况开始，然后对其进行类型化、系统化研究，分析和揭示其发展的必然趋势。在研究国际立法理论和立法例之后，作者将研究...

特殊类型物业服务与管理 【经济】

本书的内容，包括写字楼物业管理、商业物业管理、工业物业管理、酒店物业管理、医院物业管理等各个方面，可作为物业管理人员自学和提高业务水平使用。...

创新性信息服务 图书馆信息服务质量的新型管理模式 【文化科学教育体育】

本书对图书馆信息服务质量管理作了系统的阐述，所提出的“六西格玛”管理模式具有较强的实践性和操作性。具体内容包括信息服务质量、新型质量管理、六西格玛管理在图书馆信息服务中的运用等。...

体育服务运营管理 【文化科学教育体育】

本书主要介绍体育产业运营和管理方面的相关理论与实际应用，全书力求将最新的理论和最近的实践融入到内容体系之中，为读者提供一本有深度有广度又有用的教材。另外，本书还配以丰富实用的教学案例等，以便于读者领...

社区卫生服务人力资源管理 【医药卫生】

本书主要介绍社区卫生人力资源管理的组织结构设计、人力资源规划、工作分析、工作评价、绩效评估、社区卫生人员的激励和培训等内容。

高等学校后勤公寓服务管理 【文化科学教育体育】

本书全面、系统地讲解了高等学校后勤公寓服务管理，包括组织管理形式、安全管理、住宿管理、公共卫生与环境管理、服务管理、质量管理和文化建设等8个方面的内容。...

酒店前厅服务与管理 【经济】

本书为高职高专酒店服务与管理专业教材。内容包括：前厅基础知识、预订服务、迎宾服务、接待服务、问询服务、总机服务、收银服务、商务楼层服务、大堂副理、前厅部运营管理、前厅部数据管理。适合作为酒店岗...

物流服务营销管理 【经济】

本教材在阐明现代物流基本理论的基础上，增强服务营销的实用性、适应性，对当今物流十分重视的服务效率、服务评价、服务营销等作了大量的阐述，而且在每章的后面附了案例。本教材共12章。...

儿童及青少年团体谘商与心理治疗 【哲学宗教】