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物业标准化管理全程实施方案 业主与住户管理 【经济】
南兆旭主编；《物业标准化管理全程实施方案》编委会编2003 年出版340 页ISBN：7506633035本书是在《物业管理条例》基础上，分析了现有物业管理的状况，结合ISO9000质量管理体系及ISO14000环境体系，总结、归纳、编撰的一套规范化、标准化并操作性极强的物业管理书籍。...
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服务组织质量管理体系建立实施与改进 【经济】
李学方编著2003 年出版263 页ISBN：7506632748本书从服务概况及概念讲起，阐述了ISO9000的应用理解及如何实施QMS体系及建立体系后如何改进，又加入了当代质量管理新知识。
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物业管理实施2000版 ISO 9001标准实用案例 【经济】
杨永华，郭晓东编著2003 年出版152 页ISBN：750261768X本书介绍了物业管理推行ISO9000标准的特性、方法等内容。
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建筑企业职业安全健康管理体系的建立与实施 【工业技术】
陈志刚，王丽主编；顾勇新等编写2003 年出版574 页ISBN：7111117263本书内容包括对建筑企业常见的危害因素和危害辨识及风险评价等。
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物业标准化管理全程实施方案 设施与设备管理 【经济】
南兆旭主编；《物业标准化管理全程实施方案》编委会编2003 年出版351 页ISBN：7506633019本书是在《物业管理条例》基础上，分析了现有物业管理的状况，结合ISO9000质量管理体系及ISO14000环境体系，总结、归纳、编撰的一套规范化、标准化并操作性极强的物业管理书籍。...
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物业标准化管理全程实施方案 标准管理文本与图表 【经济】
南兆旭主编；《物业标准化管理全程实施方案》编委会编2003 年出版355 页ISBN：7506632977本书是在《物业管理条例》基础上，分析了现有物业管理的状况，结合ISO9000质量管理体系及ISO14000环境体系，总结、归纳、编撰的一套规范化、标准化并操作性极强的物业管理书籍。...
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物业标准化管理全程实施方案 保洁与绿化管理 【农业科学】
南兆旭主编；《物业标准化管理全程实施方案》编委会编2003 年出版350 页ISBN：7506632950本书是在《物业管理条例》基础上，分析了现有物业管理的状况，结合ISO9000质量管理体系及ISO14000环境体系，总结、归纳、编撰的一套规范化、标准化并操作性极强的物业管理书籍。...
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药品经营质量管理规范实施指南 2003 【经济】
赵晓鸣，朱长浩主编；中国医药商业协会主编2003 年出版304 页ISBN：7502531297本书是《药品经营质量管理规范》的实施方法的指南，针对《药品经营质量管理规范》的各章进行编写，对具体的操作方法进行了详细的介绍，并设专章介绍认证工作中的难点和重点等。...