高级反转技术分析 价格行为交易系统之反转分析 下 【经济】

本书是继《高级趋势技术分析》、《高级波段技术分析》后，阿尔·布鲁克斯关于技术分析的第三部作品。全书分为上下册，本书为下册，继上册讨论了趋势反转的技术因素之后，本书通过几个章节系统论述了日内交易、开盘...

职业技能鉴定考试指南 数控加工中心操作工 中、高级 【工业技术】

本书是根据《国家职业标准》编写的数控加工中心操作工工种中、高级职业技能鉴定考证用书。本书共分六章，主要介绍了命题思路及复习要求、鉴定考核重点、理论知识鉴定复习指导、操作技能鉴定复习指导、试题精...

服务业管理圣经：打造以人为主的极致服务团队 【其他书籍】

最好的服务企业都是以人为中心的企业，员工和顾客是一家企业能否生存发展的核心资源，本书作者是联合超市的总裁，他从自身的经营管理经验出发，通过西南航空等其他知名服务业企业的案例，向读者介绍了美国最著名的服...

云计算 规划、实施、运维 【工业技术】

云计算正从概念走向现实。云计算导致了IT环境的范式变化，影响并挑战IT行业的多个领域和环节。本书通过作者在国内外的工程实践，针对云计算的提供者和消费者共同关心的成本减低、弹性扩展、安全可靠、快速部署...

深入网站开发和运维 【工业技术】

在本书中，作者分享了在创建和运维大型生产网站时所需要的经验，讲述了如何综合运用系统、代码和进程来使大型网站的开发和运维变得超级高效。作者在开发运维方面有丰富的工作经历，积累了许多宝贵的实践经验，对于...

网络环境下信息资源管理与信息服务 【工业技术】

IT服务管理 概念、理解与实施 【经济】

本书从制度、人员和技术3方面入手全面阐述了IT服务管理的理论与实践。

知识管理与图书馆服务 【文化科学教育体育】

本书研究了知识管理理论在图书馆服务中的运用。

经理会计 工商服务企业经营管理会计 【经济】

服务管理体系概论 【经济】

本书共分五篇和23章。第一篇、服务组织的管理基础；第二篇、服务组织的管理术语；第三篇、服务组织的管理原则；第四篇、服务组织的管理要求；第五篇、服务组织的管理能力。...