基本公共服务均等化与公共财政制度创新 【经济】

本书以基本公共服务均等化为主要研究对象，对基本公共服务均等化的相关理论进行了系统的阐述，并借鉴了不同国家实践基本公共服务均等化的成熟经验，结合我国实际情况，提出了切实可行的思路和措施。...

酒店前厅部精细化管理与服务规范 【经济】

本书包括前厅部岗位与规范制度设计、预订服务精细化管理、接待服务精细化管理、礼宾服务精细化管理、车队服务精细化管理、话务服务精细化管理、委托代办服务精细化管理、商务中心服务精细化管理、收银服务...

中国基本公共服务均等化问题研究 【政治法律】

本书共分5章，依次为：基本公共服务均等化的框架及意义、关于基本公共服务均等化问题的国内外研究现状、公共服务均等化的国际经验及借鉴、中国公共服务均等化现状及目标模式、积极推进有中国特色的基本公共服...

酒店营销部精细化管理与服务规范 【经济】

本书包括酒店营销部岗位与规范制度设计、旅行社营销组精细化管理、商务销售组精细化管理、会议销售组精细化管理、宴会销售组精细化管理、预订处精细化管理、公关处精细化管理7大内容。...

旅游服务礼仪 【经济】

本书主要内容为旅游服务礼仪概述，如礼仪的起源与发展，礼仪的功能、原则与特征，旅游服务礼仪的基本理论等；旅游服务礼仪原理，如旅游服务仪容礼仪，旅游服务仪表礼仪，旅游服务仪态礼仪，旅游服务用语礼仪，涉外服......

昆明泛亚金融服务中心建设蓝皮书 战略目标与实施框架 2010-2011 【经济】

公共服务绩效优化与民生改善机制研究 模型构建 【政治法律】

本书的核心思想是通过优化政府公共服务绩效来达到改善民生的目的。大量采用了现代经济计量和统计方法，使得研究结论得以建立在规范的理论与实证分析基础之上，并试图从一个不同的视角来研究中国的民生改善问题...

江苏信息化年鉴 2011 【文化科学教育体育】

物流信息系统 【经济】

本书系统全面介绍了物流信息系统的基本概念、理论体系和开发方法，并在此基础上，详细阐述了物流信息系统的规划、分析、设计、实施和评价的原理。...

网络信息检索 【文化科学教育体育】

本书系统地介绍了信息检索的基础知识、各种信息资源的网络检索工具、方法、途径、技巧等，在此基础上，介绍了学术论文的设计与撰写规范。...