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中小企业绩效考核量化管理【经济】

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李家林主编2011 年出版250 页ISBN：9787122096913
本书分别介绍了企业绩效管理运作系统、企业绩效管理流程设计等。
生产运作管理【其他书籍】

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李全喜主编2011 年出版396 页ISBN：9787301189344
本版（第2版）修订思路如下：更新了大量的最新案例，增强可读性和实用性，删减部分过长章节，增加新内容。更换了部分习题以方便学生把握本章的重点、消化理解相关理论和知识方法，提高和分析解决实际问题的能力。...
助理信用管理师实务【经济】

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方新立主编2011 年出版426 页ISBN：9787304050153
本书包括信用信息的管理与使用，客户信用调查报告，交易中的信用监控与管理，逾期应收账款管理等。
体育管理研究国家体育总局 2009 年领导干部管理知识专题赴比利时高级研修班考察报告【文化科学教育体育】

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王芬主编2011 年出版272 页ISBN：9787564408008
为了适应体育强国建设对高层次管理人才素养的要求，国家体育总局组织举办了领导干部管理知识专题赴比利时高级研究班。本书为参加培训人员的培训论文集。...
2011全国物业管理师执业资格考试教材解读与实战模拟物业经营管理【经济】

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执业资格考试命题研究中心编2011 年出版251 页ISBN：9787214068682
本书是全国物业管理师执业资格考试辅导用书《全国物业管理师执业资格考试教材解读与实战模拟》系列丛书之一。本书根据历年考题的命题规律，经过详细的分析，将问题按照知识点和考点加以归类，并对各考点命题采分...
河北环境管理【环境安全】

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《河北环境保护丛书》编委会编著2011 年出版288 页ISBN：9787511107725
本书为中国环境区域保护丛书之一。着重叙述了河北省环境保护发展历程中环境管理发面的内容。尤其是改革开放以来的环境管理发展状况介绍，较为详实，客观。...
旅游应急管理【经济】

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梁明珠编著2011 年出版321 页ISBN：9787811359923
本书结构上分为十章，分别为：旅游应急管理概述、危机与旅游突发事件、旅游应急管理相关理论、旅游应急预案与机制、政府旅游应急管理、旅游行业协会应急管理、旅游景区应急管理、酒店应急管理、旅游社应急管理...
客户关系管理【经济】

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李季主编；赵占波，谢毅副主编2011 年出版198 页ISBN：9787122121257
本书分为上、中、下三篇全面介绍和阐述了客户关系管理的三层含义。上篇为客户关系管理原理，中篇为客户关系管理过程，下篇为客户关系管理技术。...
企业战略管理【经济】

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郑俊生主编2011 年出版297 页ISBN：9787564041205
本书涵盖企业基础理论、企业战略理论、战略管理等内容。适用于应用型经济管理类专业本科的课堂教学，也可作为研究型高校、高职高专同类专业学生的课外参考用书。...
公共管理导论【政治法律】

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楚明锟主编2011 年出版449 页ISBN：9787560973661
本书主要内容包括绪论部分；公共管理的价值取向；公共管理由“谁来管”“用什么来管”“管什么”“怎么管”“怎么评估”的问题；公共管理权力与责任；公共管理职能；公共管理决策等。...