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客房服务与管理 第3版 【经济】
国家旅游局人事劳动教育司编2004 年出版171 页ISBN：7563707883教改试验教材将以学生为中心、以能力为本位、以就业为导向，全面推进素质教育，重点培养学生的职业能力，使学生获得继续学习的能力，能够考取相关技术等级证书或职业资格证书，为旅游业的繁荣和发展输送学以致用、爱...
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IP与ATM网络中的QOS和业务量管理 中文版 【工业技术】
DAVID MCDYSAN著；黄锡伟 黄建伟译2004 年出版343 页ISBN：730207965X本书是全面系统介绍在IP和ATM网络中如何有效地实施QoS（服务质量）控制与业务量管理的权威书籍。全书共有7个重要部分：1.通信网络业务量管理基础：IP/ATM网络基础知识、电路交换与分级交换网络以及网络QoS的重要参...
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神牛只能做最好的汉堡 培养对变化有准备的组织和个人 【经济】
（美）罗伯特·克里格尔（Robert Kriegel），（美）戴维·布兰特（David Brandt）著；马娜，王家全译2004 年出版300 页ISBN：7508603184变化的脚步之快让我们应接不暇。竞争日趋残酷，客户情况越加复杂，盈利在缩减，单一的产业正在消失，大家都在精简——为的是少花钱多办事。变革与人的行为研究领域的权威克里格尔和布兰特博士告诉你如何走在瞬息万...
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组织变革 战略性ERP价值实现的保障 【经济】
余伟萍等著2004 年出版220 页ISBN：7810823515本书是一本论述关于在全球信息化背景下如何通过组织变革来保障ERP战略价值在组织成长中成功实现的书，其内容共分为9章。第1章回顾了组织变革的相关理论，阐释了组织的本质与相关理论的发展和组织变革的动因、...
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点评失败 管理案例分析与点评 【社会科学】
徐金发，王积瑾，郑胜华等编著2004 年出版215 页ISBN：7308040259对管理案例进行点评分析，这是传播、学习管理科学知识的一个崭新的方式。通过对管理案例的客观真实的叙述，同时运用管理学、经济学、法学、社会学、心理学等多学科专来知识，多视角、多层次地对管理案例分析，包括...
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技术管理 理论知识与全球案例 text and international cases 【经济】
（澳） 诺玛·哈里森，丹尼·萨姆森著；Norma Harrison，Danny Samson 肖勇波，刘晓玲译2004 年出版442 页ISBN：7302075026技术是社会进步的主要动力之一。随着科学技术的迅速发展，技术管理日益渗透于企业和社会的各个方面。20世纪90年代以来，全球化逐渐成为影响技术管理的一个重要因素。有效地获得和利用技术是现代企业核心竟争力...
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全国高等教育自学考试同步训练·同步过关 外经贸经营与管理 【文化科学教育体育】
北大燕园书店编2004 年出版299 页ISBN：7507719642本书是与全国高等教育自学考试《国际运输与保险》自学考试大纲、教材相配套的辅导用书。编写依据：1全国高等教育自学考试指导委员会颁布的《国际运输与保险自学考试大纲》；2全国高等教育自学考试指导委员会组...
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保安员培训与管理 第2版 【政治法律】
胡玉玲，徐曼编著2004 年出版471 页ISBN：7801007530公司职员是公司的主体，也是业务的主体。对他们既需要培训又需要管理。美国著名管理学家哈罗德·孔茨等人认为：“管理就是设计和保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标。”既然如此，为了设计和保持...
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教育制度和教育组织的经济学分析 【文化科学教育体育】
曹淑江著；王善迈丛书主编2004 年出版300 页ISBN：730307189X20世纪60年代初产生于西方的教育经济学运用经济学理论与方法研究教育领域中的经济问题，诸如教育资源的投入，包括投入的数量、来源、分配与使用结构，教育成本，教育资源的利用效率和教育的收益率，教育体制与教育发...
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西医必背丛书 歌谣第1辑 生物学 解剖学 组织胚胎学 生理学 免疫学 微生物学 寄生虫学 【医药卫生】
苏盛通编著2004 年出版231 页ISBN：7537722129本书主要以歌谣形式讲解生物学、解剖学、组织胚胎学、生理学、免疫学、微生物学、寄生虫学的知识，以帮助学生记忆。