电子商务客户关系管理 【经济】

本书从认识CRM理论开始，详细介绍了CRM的各个环节以及实施策略，包括客户分析、客户信息管理、客户满意度管理、客户忠诚度管理、CRM营销策略、呼叫中心的建立、客户服务管理、CRM数据分析以及CRM部门组建的方...

美国电子信息领域的创新进展 【经济】

本书分析了美国在微电子及其元器件和设备、电子元器件、光电子元器件及设备、电子仪器与设备、计算机、人工智能产品与机器人、广播电视与通讯网络等领域的创新进展信息。本书以通俗易懂的语言，阐述美国电子...

电子商务项目管理 【经济】

本书在研究传统项目管理的基础上，结合电子商务的特点，介绍了在电子商务领域项目管理的基础知识和应用。根据不断变化的电子商务项目管理知识，本书按照项目管理的五个阶段作为主线，在有所取舍的基础上，分别按电子...

新视野电子电气科技丛书 电磁学 【数理化】

本书系统论述了电磁学的基本理论，并给出了389个MATLAB计算电磁学的实例，适合作为普通高校物理、电子信息类从事电磁学学习的高年级本课程研究生、教师及工程技术人员参考使用。...

电子商务概论 【经济】

本书紧紧围绕21世纪新型电子商务人才培养目标，充分借鉴国外同类教材的经验，系统而全面的介绍电子商务的整体框架、基础知识及相关应用，全书共分为九个章节，主要包括电子商务导论、电子商务模式、网络市场、网络...

双色图解电子电路全掌握 第2版 【工业技术】

本书精选10大类数百个经典电路和实用电路，采用双色图解的方式，向读者逐一详细解析电路工作原理和应用，内容涵盖控制电路、放大振荡电路、数字电路、电源电路、报警与保护电路、家用电器和实用电子制作电路等，还...

电子商务基础 【经济】

本书基于电子商务基本知识、理论和技能，紧密结合当前电子商务行业发展的新情况，电子商务向新零售的转变，进行教材内容设计，共六个项目，包括：电子商务认知、网络零售市场、网上贸易市场、互联网行业应用、电子商.....

易弹易唱 简谱电子琴中老年人挚爱的歌大合集 上 【艺术】

电子商务视觉设计 视频指导版 【经济】

全书共十章内容，主要介绍了电商视觉的基础理论、电商网站视觉的配色、店铺标志视觉设计、首页各元素的视觉设计、详情页的视觉设计思路、高点击率推广图片视觉设计、网店促销活动页视觉设计、移动端网店的用...

先进电力电子变换器 处理交流电压的PWM变换器 【工业技术】