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KTV精细化服务与规范化管理指南 【经济】
匡仲潇编著2014 年出版208 页ISBN：9787218093314本书主要分为三大部分：KTV组织架构与人员配置部分，讲述了KTV组织架构、KTV人员配置、KTV作业特点等内容；KTV精细化服务与流程部分，讲述了职业道德培训、服务礼仪培训、服务规范培训、作业流程培训、酒水服务培...
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大型活动志愿服务的组织与管理 【社会科学】
张晓红，任炜，李凌等著；北京志愿服务发展研究会组织撰写2014 年出版292 页ISBN：9787515328256本书总结过往国内外大型活动志愿服务的特点、经验、成果，深入、细致地研究了大型活动志愿服务中具体服务项目的组织管理工作，系统地阐述了大型活动志愿服务的概念、组织机构与项目规划、文化建设、宣传动员、...
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工商管理案例与教学设计 第2卷 【经济】
黄福华，黄少坚主编2014 年出版287 页ISBN：9787504755155案例教学肇始于哈佛商学院,然后由美国推广至欧亚，我国即在20世纪80年代开始引入哈佛之案例教学方法。实践证明案例教学以其互动性、启发性、实践性、挑战性为学生所喜欢。大量管理案例的模拟练习与研究能够...
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中国房地产市场泡沫与房地产信贷风险管理研究 【经济】
袁平著2014 年出版219 页ISBN：9787514146684本书稿内容主要包括：绪论、房地产市场泡沫的形成机制及其衡量方法、中国房地产市场分析及国际比较、商业银行房地产信贷风险管理、商业银行信贷与房地产市场泡沫的相关性、中国房地产市场泡沫控制与房地产信...
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仓储各岗位职责与考核精细化管理 【经济】
李育蔚编著2014 年出版283 页ISBN：9787115346131本书阐述了部门职能、部门目标、部门职能分解的设计思路，介绍了岗位职责、岗位目标、任职资格、岗位权限、考核量表的设计方法。全书针对仓储部、仓储规划、仓储验收、仓储入库、物资存储、仓储盘点、库存控...
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企业微信实战解密 营销、运营与微信电商O2O 【经济】
方建华著2014 年出版237 页ISBN：9787111469254本书深耕细作，另辟蹊径，大部分内容都是现有同类书没有的。本书除了实战性和技巧性十足外，还具有很好的系统性和深度。详细讲解了公众账号的设计、规划、布局的要点、方法和技巧；系统总结了公众账号运营的15大策...
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医院管理制度与评审评价 下 【医药卫生】
李旭，边永娜主编；马欣副主编；习应宜等编2014 年出版512 页ISBN：9787560568959本书将国家卫生计生委颁布的《三级综合医院评审评价标准》《三级综合医院评审评价实施细则》与西安交通大学第一附属医院筹备国家卫生计生委现场评审实践结合，将其中的6章64节每节分列“检查目的”“检查方...