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江苏人力资源服务业发展研究报告 2013 【经济】
俞安平编著2014 年出版165 页ISBN：9787305139390本书由综合篇、地区篇、行业篇、企业篇、政策篇和数据篇等六个部分构成，通过详实的数据资料和规范的经济分析，从不同角度和层次比较全面地分析江苏人力资源服务业发展情况，对过去的资料进行总结和分析，以期给相...
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规范辞书编纂理论与实践 【语言文字】
论文集编辑小组编2014 年出版732 页ISBN：9787513806831本书“正编”分为上下两编。“上编”共辑30多篇论文，内容侧重于编纂规范词典的总体研究，分作两个板块：为什么要编纂规范词典和编纂规范词典的总体做法。“下编”共辑50多篇论文，内容侧重于编纂规范词典中若干重...
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我国民间金融的规范化发展 2013 【经济】
高晋康，唐清利编著2014 年出版282 页ISBN：9787511871558本书围绕民间金融创新与发展和民间金融实践与探索两个议题展开，与会的专家学者通过向组委会提交论文和会议发言两种方式，在经济转型和改革进入深水区的特殊历史语境下，从各自独特的研究视角，为中国民间金融把脉...
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注册岩土工程师必备规范汇编 修订缩印本 上 【工业技术】
本社编2014 年出版730 页ISBN：7112167272本汇编收集了注册岩土工程师考试必备的23种规范，附了条文说明，均为规定的最新版本，并且以缩印本的方式印刷出版，便于携带，有助于考生复习查询及带进考场参加考试使用，也可供设计人员平时工作中进行查询使用。...
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注册岩土工程师必备规范汇编 修订缩印本 下 【工业技术】
本社编2014 年出版850 页ISBN：7112167272本汇编收集了注册岩土工程师考试必备的23种规范，附了条文说明，均为规定的最新版本，并且以缩印本的方式印刷出版，便于携带，有助于考生复习查询及带进考场参加考试使用，也可供设计人员平时工作中进行查询使用。...
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AIS助航规范与应用 【交通运输】
张杏谷主编2014 年出版269 页ISBN：9787563229772船舶自动识别系统(AIS)是信息技术、计算机技术、卫星导航技术等高新技术在航海领域应用的重要系统。国际海事组织（IMO）、国际航标协会（IALA）、国际电信联盟（ITU）、国际电工委员会（IEC）已陆续制定出有关AIS的规约。...
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公共服务接受者满意度指数模型研究 【政治法律】
刘武著2014 年出版256 页ISBN：9787551707480本书在对服务和物品的区别进行研究的基础上，对传统的公共物品理论进行了补充，提出公共服务领域分类的设想。初步证明了顾客满意度理论及其测量模型在我国公共服务领域应用的可行性，为建立适合中国国情的公共服...
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五星级服务 客户忠诚度实操手册 【经济】
（美）因基莱里著2014 年出版152 页ISBN：9787510065569本书披露了提供在线和线下客户服务的秘诀。书中所述的预期式客户服务方式，发源于丽思卡尔顿酒店和绿洲唱片公司，并成功地应用于各个领域不同规模的组织。豪华酒店、银行、律师事务所、餐馆、旅行社、会议中心...
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中药专业习题集初级师 第3版 全国中医药专业技术资格考试权威推荐用书 【医药卫生】
全国中医药专业技术资格考试习题集专家组编写2014 年出版230 页ISBN：9787506769013本书是为参加全国中医药专业技术资格考试中药专业（初级师）的考生编写，由长期从事全国中医药专业技术资格考试工作的专家团队撰稿，进口全国中医药专业技术资格考试最新大纲，立足考试实际，讲大纲要求的知识完全体.....