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南昌服务业发展蓝皮书 2012 【经济】
南昌市服务业发展领导小组办公室，南昌市服务发展促进会编2012 年出版293 页ISBN：9787210054474本书以综合篇、专题篇、县区篇、调研篇的形式系统地介绍了2011年南昌市服务业的各项数据，展示了过去的成果，并明确了未来的发展方向。
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旅游饮食服务业会计 第5版 【经济】
丁元霖主编2012 年出版347 页ISBN：9787542933072本书全面系统地阐述了旅游饮食服务业会计的特点、经营业务；会计要素和会计科目；会计基本假设和信息质量要求；货币、存货、资产、投资、费用、税金的会计核算；所有者权益、利润的核算；财务报表的编制和分析；债务.....
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服务营业厅运营与管理 【经济】
周卫民编著2012 年出版263 页ISBN：9787564214432本书正是从整体视角来看待服务营业厅的，涉及到服务营业厅运营、管理的方方面面，特点是少理论、多实务、有案例、有数据、有表单、有观点、有方案，能够为营业厅改善提供思维启发、操作思路、工作技巧。包括总部...
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中国文化经典珍藏本 道德经的智慧 【哲学宗教】
华文兄弟文化公司主编2012 年出版362 页ISBN：9787543873421本书分道经和德经两部分，在每个章节中分道德经原文部分引用、白话注释、难点注解和智慧启悟四个部分，以浅显的语言多角度、多方位地阐释了道德经的智慧精髓。...
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感悟 让心不浮躁的淡定智慧 【哲学宗教】
李津编著2012 年出版252 页ISBN：9787510428852本书选取了一百多篇富含哲学意味的小故事，向读者展示了如何用另一种眼光、另一种态度看待世界，从而让自己的生活更为幸福。这些小故事，既有关于如何面对人生选择的，也有关于如何与人相处的，还有关于如何克服自身...
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你不可不知的23堂人性智慧课 【哲学宗教】
问道编著2012 年出版200 页ISBN：9787802559530本书作者用古今中外大量的经典资料，全面介绍和阐述李宗吾的“厚黑学”，侧重在中国文化心理下的为人处世之道，详细分析了各种为人技巧和处理经验，对当下处激烈竞争社会观实环境中的人去适应复杂多变的人际关系和...
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商务服务业体系建设与发展 第10辑 【经济】
孙前进主编2012 年出版583 页ISBN：9787504743268本书包括服务业行政、综合政策、综合服务也发展规划、银行与信托、证券、保险、彩票管理、旅游业、会议会展、医疗卫生、养老服务、政府信息公开等二十一个专栏。...
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公共服务人员卫生知识培训教程 【医药卫生】
梁洪军，王忠灿，魏德江主编2012 年出版296 页ISBN：9787534595882本书共分四章，分别对环境卫生与除害、消毒、个人卫生与健康要求、法律责任、食品卫生、公共场所卫生、饮用水卫生等做了较为系统的介绍，一般管理人员、服务人员能看懂、易学会，并对实际工作有指导作用。...
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服务外包企业质量管理 【经济】
刘北林，付玮琼主编2012 年出版216 页ISBN：9787122130112在服务外包产业蓬勃发展的今天，服务外包的质量也成为研究的关键问题之一，本书从发包方即服务外包企业的角度首次提出了服务外包质量管理的过程及内涵，内容包括研究、检验、控制和提高服务外包质量的方法与技能...
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家庭网关平台与IMS融合技术 【工业技术】
朱川，韩光洁著2012 年出版130 页ISBN：9787030330611本书在综合分析了目前国内外家庭网关平台技术与标准的基础上，以OSGi为例，结合3G网络核心协议IMS进行分析与探讨，展示了家庭网络平台与IMS融合的关键技术，可指导读者构建适用于一定应用范围内的家庭网关平台与移...