STAR 星标准 心服务 【经济】

本书是作者对自己管理服务业企业、研究服务质量管理模式的一次经验的梳理和理论的总结。在企业不断重复提供服务的过程中，作者发现和抽象出保证服务质量的规律与方法，并将此方法总结归纳。...

多维变奏 综合绘画创作与教学研究 【艺术】

上海师范大学美术学院作为全国知名的美术院校，多年来在教育研究方面不断探索。《多维变奏——综合绘画创作与教学研究》的目的是配合上海师范大学美术学院人文艺术创新工作室的综合绘画创作与教学研究成果的...

发展与实践 小学数学“综合与实践”领域教学的探索与研究 【文化科学教育体育】

本丛书是宁波市义务段各学科教学“疑难问题解决”专题研修的成果，本书针对小学数学学科一线教师的教学实践要求，围绕着该学科“综合与实践”领域教学中的疑难问题，通过学科教研员和骨干教师近年来的研究、讨论...

贺银成考研西医综合辅导讲义同步练习 2014 【医药卫生】

本书的特点是将西医综合的相关知识点、易混点以试题形式对比排列，以帮助同学们理解和记忆相关知识点。所选试题包括A型题、B型题及X型题三种题型，与近年来西医综合真题的出题方式及命题风格一致。书中试题按...

注册测绘师资格考试应试辅导丛书 测绘综合能力考点分析及试题解析 【天文地球】

本书为注册测绘师资格考试三个科目辅导教材之一，依托现行考试大纲和2011年、2012年考试真题，基于编写人员多年专业积累和本科目出题特点编写而成。...

小学综合实践活动 【文化科学教育体育】

本书主要探讨综合实践活动课程的基本概念、价值追求，以及综合实践活动课程的设计、实施、评价问题，系统勾勒综合实践活动课程的基本概念与开发框架，以便读者从整体上了解和把握综合实践活动课程的基本问题。同...

铁路技术标准中英文词汇 【交通运输】

本书收录铁路技术标准中常用术语，包含通用、运输、机车车辆、牵引供电、通信信号、工务工程及相关科学等内容，分中英、大排行两大部分。...

东风日产班销售课程教材 销售服务标准 【经济】

综合评价技术及应用 【经济】

本书分为两个部分，第一部分为综合评价的基本理论；第二部分为综合评价方法的典型应用案例。基本理论部分介绍了综合评价方法的一般知识，包括综合评价方法的一般问题、评价指标体系的建立方法、无量纲处理方法、...

经络穴位标准图册 超大真人版 【医药卫生】

本书配真人图，在真人身上标穴。收录按摩、刮痧、艾灸、拔罐等，全面解读每个穴位的使用方法。附赠按摩祛百病口袋书，方便读者携带和查阅，增加产品附加值和竞争力。...