商业银行操作风险管理能力 评价与提升机制研究 【经济】

本书紧密结合商业银行的经营特点和操作风险管理特点，基于风险管理理论、企业能力理论、安全管理理论等理论基础，提出操作风险的实质是商业银行组织的一种基于“人因失误”的“组织错误”，而操作风险管理能力是...

服务营销精要(英文版)=ESSENTIALS OF SERVICES MARKETING 【其他书籍】

北京园林绿化发展战略 生态园林、科技园林、人文园林 【农业科学】

本书共分八章，主要讲述了北京市园林绿化发展现状，国内外园林绿化发展与借鉴，“三个园林”发展理念、战略框架、战略布局、战略行动及战略保障。...

高校生态德育论 【文化科学教育体育】

生态德育是一种新德育观和新型的教育活动，也是当代德育研究的一个新热点。本书以高校为视阈，对生态德育的内涵、生态德育的基本体系、生态德育的研究现状、生态德育的理论基础以及生态德育在构建和谐社会中的...

自由与和谐 大学教师学术生态研究 【文化科学教育体育】

本书从生态学的跨学科视角，对大学教师学术生态等概念进行了界定，对大学教师学术生态研究进行了逻辑架构，作为整个研究的基础，通过国际比较研究，对影响大学教师学术生态的内外部因素以及教师的自身素质进行分析，.....

公务员职业压力 组织生态与诊断 【哲学宗教】

本书在质的研究与量的研究的基础上，构建了公务员职业压力的研究框架，对公务员的压力感状况、压力显著因素及其结构进行了数据分析，提出了“领导中心模式”、“潜规则”问题，形成了压力的“意义化匹配知觉——选...

2011年宁夏中南部地区生态移民蓝皮书 【政治法律】

本书收录了15项研究报告和论文，涉及到生态移民的政策变迁、经济社会效益评估、迁出区的生态重建与恢复、生态移民生计的可持续保障机制、新时期扶贫标准测算等方面的内容。...

基于旅游者收益的地质公园核心竞争力及其评价实证 【农业科学】

本书主要研究了旅游者收益与竞争力的关系，提出了基于旅游者收益的核心竞争力概念，基于旅游者收益影响因子解剖了核心竞争力的结构，并综合旅游者收益影响因子及结果评价了三个地质公园的核心竞争力。...

农家乐服务礼仪一本通 【经济】

本书首先介绍服务礼仪，再介绍农家乐工作人员的仪表仪容仪态、礼貌服务语言礼仪、农家乐用餐接待服务礼仪等。本书内容深入浅出、通俗易懂，适合农家乐经营管理者和从业人员，以及有志于发展农家乐的创业者。...

旅游景区服务与管理 第3版 【经济】

本书第三版沿用了第二版的框架，从景区管理和景区服务的关系以及两者在景区发展中所起的作用入手，主要内容包括景区基础知识、景区服务、景区管理三大部分。...