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中小企业经营管理手册 下 政策法规与保险实务 【经济】
郭延安，韩雪编著2010 年出版178 页ISBN：9787030289223本书运用通俗易懂的语言和案例对中小企业经常遇到的保险知识和问题进行讲述，帮助中小企业的管理者及员工了解保险实务基础知识和投保理赔注意事项，促进他们提高风险管理能力，用保险的方式转移风险，提高经营效益...
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企业后勤服务外包的理论与实践 【经济】
刘国红著2010 年出版241 页ISBN：9787811301762本书以紫京公司多年来为新型石油公司提供专业后勤服务的实践经验作为起点，对后勤、服务、服务质量、服务外包等尚未形成统一观点但又与后勤关系密切的系列概念进行了梳理，从战略管理和经济学的视角出发，以资源...
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企业知识产权工作实务 【政治法律】
魏金钟主编2010 年出版383 页ISBN：9787802436046本书对知识产权基础知识、企业知识产权战略规划、企业知识产权管理与运营、企业创新成果保护等方面进行了系统的研究和全面的总结，并结合航空工业的实际情况和行业特点，给出了大量生动详实的案例介绍。本书意...
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新编企业办公室文秘写作与范例全书 【语言文字】
文博编著2010 年出版321 页ISBN：9787506456302企业在实际发展中，为适应市场经济和自身工作需要，为充分搞好企业内部和外部交往活动，各种企业通用文书显得尤其重要。本书主要介绍了企业管理通用文书，企业劳动用工管理文书，企业内部运作文书，公司合并、分立、.....
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流程命门 企业流程管理的误区与对策 【经济】
杨兴文著2010 年出版262 页ISBN：9787512307148本书针对企业流程管理中流程观念缺失、将流程空置于业务之上、局限于生产现场等多种错误做法，结合实践案例总结了十大关键原则，鲜明地指出了企业流程管理中广泛存在的误区，并提出了系统化解决的对策。 本书可...
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一看就懂商品流通企业会计 【经济】
江春环主编2010 年出版212 页ISBN：9787506463485本书以图解的方式，从商品流通企业会计日常会计处理和实际操作与应用方法入手进行阐析。从进价核算法到售价核算法；从购进商品的结算方式到销售商品的结算方式及其账务处理；从每笔业务的入账时间到入账金额的确...
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客服命门 企业客服管理的误区与对策 【经济】
张锦中著2010 年出版262 页ISBN：9787512306431本书针对企业客服管理过程中普遍存在的十大误区，结合实践案例总结了十大关键原则，并提出了系统化解决的思路与对策。本书可以指引企业全面深入地剖析自身客户管理的得与失，早日走出客服误区，有效提升客户服务能...
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企业员工的三大纪律八项注意 【经济】
张建华编著2010 年出版170 页ISBN：9787111308188人民军队在“三大纪律八项注意”的正确指引下，取得了一个又一个伟大的胜利。企业要想在竞争中取胜并赢利，也需要用正确思想和方法来指导员工。企业员工的“三大纪律八项注意”，根据现代企业在员工管理中呈现出...