电子商务企业管理与实训 【经济】

本书介绍了实行电子商务的企业在管理上的主要特点，并进行相关的实际操作训练。

物流管理案例与实训 【经济】

本教材主要用于案例教学，共11章，收录了中外各行业中一些典型的物流案例，其中还有一些是参编本教材的企业高管在一线亲身体验并用心血编写而成的案例。...

信息技术环境下的管理会计与控制 【经济】

数字图书馆评价的理论和方法 【文化科学教育体育】

本书为安徽省教育厅重点研究课题，全书分绪论、数字图书馆的评价指标体系、方法、效益、服务以及案例分析等进行了较全面地论述。

领导干部预防和处置突发公共事件能力讲座读本 【环境安全】

本讲座涉及到：应急管理法制的规范体系、基本原则与主要内容。

公共教育支出统计的可比性研究 【文化科学教育体育】

本书以公共教育支出为主题，针对公共教育支出统计的可比性、UOE教育系统数据采集手册、OECD国际比较教育统计手册节选、教育支出统计指南、欧盟2005年国家概览调查报告等做了详细叙述与分析。...

销售员服务技巧训练 【经济】

本书是销售员实战训练系列丛书中的一本，专门讲述销售员在产品销售过程中及售后服务中应注意的技巧，分为态度、沟通、行动、电话服务、礼仪、投诉六大方面，实用性、技巧性极强，是直销员、导购员、营业员等销售人...

从心教育孩子 12355青少年服务热线案例精选 【哲学宗教】

本书从心理咨询角度切入的家庭教育读本。

肯德基标准化作业与管理细节 【经济】

本书介绍了星巴克咖啡国际餐饮巨头的操作方法和管理理念。

计算机网络管理与安全技术 【工业技术】

本书全面系统的介绍计算机网络管理、网络安全及网络故障的分析与排除等方面的技术与方法。