真理标准问题讨论始末 【哲学宗教】

本书以亲历者和研究者的角度回顾并论析了1978年前后的真理标准问题大讨论的前前后后。

我国医疗服务价格规制的理论与实证分析 【医药卫生】

本书针对我国现行的医疗服务价格规制政策所存在的主要问题，提出相应的对策建议，具有重要的理论意义与现实意义。

客房服务职业技能培训 【经济】

本书以饭店业对服务员的素质和业务技能要求为出发点，从就业的角度来编写教材内容，通过大量星级饭店第一线的实用案例，介绍了服务员在涉及客房服务等方面，服务员必须掌握的基本知识、综合素质、业务技能和业务流...

服务补救：把失误变成机会 【经济】

服务补救是近年来营销学者和企业共同关注的焦点，也是市场营销学科的前沿理论和实践领域。从服务的本质来看服务失误不可避免，但不满意顾客是可以避免的。一旦出现服务失误，企业就应该进行服务补救，服务补救不容...

宠物训导师国家职业标准 【农业科学】

本书介绍国家对宠物驯导师职业等级制定的标准。

新大学日语标准教程 （提高篇） 2 【其他书籍】

国家建筑标准设计图集 给水排水标准图集 给水设备安装 冷水部分 2004年合订本 S1 1 【工业技术】

本图集包括矩形给水箱、卧式水泵隔振及其安装、立式水泵隔振及其安装、二次供水消毒设备选用与安装、常用小型仪表及特种阀门选用与安装、中小型冷却塔选用及安装、游泳池附件安装及设备选用。...

刑事证明标准研究 【政治法律】

本书是关于刑事证明标准的专著，从哲学、心理学、逻辑学、概率、经济学等多学科、多角度对刑事证明标准进行了深入研究，并提出了自己的观点。...

共享服务：理论、方法与应用 【经济】

《共享服务——理论、方法与应用》一书是作者多年来在共享服务领域的研究成果的提炼与整合。本书主要从共享服务的运行机制和适用条件、面向对象的共享服务实施、共享服务决策与实施的制度影响等三方面对企...

多体系文件整合方略 ISO9000等标准与企业标准应用融合论 【经济】

本书从标准、标准化、企业管理概念入手，以“简化、统一、协调、优化”的标准化原理为主线，解释企业各类管理体系在企业中的位置：试图讲清质量管理等专业体系文件与企业标准之间密不可分的联系：阐述标准体系文件...