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汉英双语者的阅读研究 影响因素、困难预测和教学干预 【语言文字】
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十一岁到德国 一个中国女孩的留学经历 【文化科学教育体育】
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中国共产党第八届全国代表大会第二次会议关于在莫斯科举行的各国共产党和工人党代表会议的决议 中国共产党第八届全国代表大会第二次会议通过 【政治法律】
1958 年出版8 页ISBN:3001·553 -
顾客参与企业服务创新的关键要素和影响机制研究 【经济】
贾思雪著2018 年出版113 页ISBN:9787302455622本书分别采用了质性研究和实证研究两种方法,对顾客参与服务创新的关键要素和顾客参与服务创新的影响机制两个问题展开了研究。同时在顾客参与服务创新的研究中,本书首次将所有企业划分为了三类——核心产品类...
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情感智力沟通高手 运用个人能力和关键的人际关系技能来影响他人并取得成果 【社会科学】
(英)约翰·伊顿(John Eaton),(英)罗伊·约翰逊(Roy Johnson)著;徐海鸥译2003 年出版153 页ISBN:780162680X本书主要内容是介绍情感智力是什么,自我管理,正确解读他人,管理冲突等。
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中国翻译家译丛 冯至译德国,一个冬天的童话 【文学】
(德国)海涅等著;冯至译2015 年出版401 页ISBN:9787020098682本书冯至是优秀的抒情诗人,也是杰出的日耳曼学学者,德语文学翻译大家,他一生著述宏富。本丛书拟精选冯至先生最优秀的翻译作品,包括海涅的长诗《德国,一个冬天的童话》,游记《哈尔次山游记》,歌德、尼采、荷尔......
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申文果,汪纯孝,谢礼珊著2006 年出版194 页ISBN:7306027549本书论述电子与传统服务质量对顾客信任感和忠诚感的影响,探讨网络和传统企业服务质量的评估方法,对网络和传统企业各类服务属性质量和服务公平性对顾客满意感、信任感和意向性忠诚感的影响进行比较分析。...
