好服务源自好管理 解密德国服务背后的标准化管理之道 【经济】

本书属于经济类图书。这是一本介绍德国企业服务质量管理体系的经管类书籍，适合广大企业管理者阅读。根据随机抽样原则，很多企业都有很好的服务。员工状态不好，顾客也会遭殃。我们对自身经验的满足可能会造成服...

风暴潮灾害风险评估及应对机制研究 【天文地球】

防灾减灾救灾工作是事关人民生命财产安全，事关社会和谐稳定的关键问题。而科学决策是提高灾害风险防范能力的首要原则与必要途径。本书在系统梳理他人研究成果的基础上，将理论探讨与具体案例进行了有效的整合...

抚仙湖生态环境治理体系构建理论与技术 【环境安全】

体育管理学 【文化科学教育体育】

本书分为三大部分，第一部分讲体育管理基础理论，有认识体育管理学、分析体育管理者的角色和技能、体育管理系统、体育管理机制。第二部分是讲述体育事业管理，有社会体育管理、运动训练管理、学校体育管理。最后...

新零售之便利店店长365天管理实战手册 【经济】

品牌强国战略体系研究 【经济】

本书既立足于宏观，又着眼于微观，梳理了我国民族品牌的发展历史及现状，同时从品牌顶层设计、标准化制定、品牌的理论教育体系设立、品牌的管理和评价，以及品牌创新等方面，做了通俗而扼要的讲解论述。作者既普及了...

马克思主义哲学体系研究 历史演变与基本问题 【哲学宗教】

城市环境危机管理:以深圳大鹏半岛为例 【环境安全】

拖拉 磨蹭 性子慢 孩子不会管理时间 妈妈怎么办 【文化科学教育体育】

学前教育专业新课程体系规划教材 实用简笔画 【艺术】