港口与航道工程管理与实务应试指南 【交通运输】

为了满足广大考生应试复习需要，帮助考生更好地把握考试重点，更好地适应考试，我们组织相关专家编写了这套《全国一级建造师执业资格考试应试指南》。本次出版的应试指南涵盖了所有的综合科目和主要的专业科目，在...

金融案件法律适用关键词与典型案例指导 【政治法律】

金融案件法律适用关键词与典型案例指导是法律出版社大众分社与浦东法院合作出版的重点图书。本书第一版于2013年出版以来，相隔已近2年，这期间产生了很多新的案例，法律法规等也有变动，故作者重新对本书进行了修...

竞争法律与政策评论 2015年 第1卷 【政治法律】

《中国竞争法律与政策评论》（Chinese Journal of Competition Law and Policy）是由上海交通大学竞争法律与政策中心、上海市法学会竞争法研究会联合主办的连续性出版物。由上海交通大学出版社每年出版一期。...

民航乘务岗位技能实务 下 航空知识与应急处置 【经济】

本书主要介绍了空中乘务员的服务要求与实践，包括民航基础知识、空中乘务员的职业道德、空中乘务员的岗位、空中乘务员的形象与要求、民航业的服务特征、餐食与酒水饮料、空中乘务员的职责及其工作流程等内容...

新企业所得税年度纳税申报表项目解析与填报实务 【经济】

本书稿由国家税务总局所得税司有关同志及各省参与申报表起草工作的人员联合编写，针对修订后的新企业所得税年度纳税申报表，对纳税申报项目进行了讲解与分析，为提高纳税人企业所得税纳税申报的质量，为高效完成企...

产品安全风险预警与应急处置关键技术研究 【经济】

本书通过对产品质量安全影响因素的分析和研究，构建了产品的化学性危害指数、生物性危害指数和物理性危害指数，通过对危害指数的综合计算与应用，研究得到单产品危害性指数和批量产品的危害性指数。在此基础上，建...

妇幼保健质量与安全管理 孕产期保健 【医药卫生】

本书特色：紧密围绕母婴保健质量与安全，内容涵盖婚前保健、孕前保健、孕期保健、产时保健、产后保健和母婴同室新生儿保健服务，引进美国妇产科学会先进的质量安全管理理念，分析可能的风险，提出应对措施。2.本书重...

当代浙江学术文库 知识产权投资 风险、战略与法律保护 【政治法律】

本书从广义的投资学意义出发，结合知识产权性质，在首先探讨知识产权投资内涵、特征的基础上，从理念、手段与方法等方面，重点探讨其市场调查、风险、战略与法律保护方面的相关知识，目的在于让读者清醒地意识到，重.....

建筑工程管理与实务（含2012、2013、2014年真题及精解+全真模拟试卷）第5版 【工业技术】

客户关系管理理论与实务 【经济】

本书对客户关系管理的内涵及相关理论进行了梳理，从客户满意度与客户忠诚度的角度进行了分析，并从客户关系管理与客户体验管理的角度进行了探讨，引出了客户关系管理与企业变革的关系，本书强调客户关系管理战略对...