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别说你懂Excel 500招玩转Excel表格与数据处理 【工业技术】
前沿文化编著2013 年出版358 页ISBN：9787030371782本书以技巧的形式，主要集中介绍了Office组件中Excel日常办公应用与技巧。内容包括：Excel表格数据输入与编辑技巧，Excel公式与函数应用技巧、Excel数据排序、筛选、分析技巧，Excel图表应用技巧等方面的内容。...
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机电设备故障诊断与维修 【工业技术】
汪永华著2013 年出版292 页ISBN：9787111407324本书共分七章，主要介绍了机械设备故障诊断与维修的基本知识、机械设备状态监测与故障诊断技术、机械的拆卸与装配、机械零件修复技术、机床的故障诊断与检修、自动化生产线技术、电气设备故障诊断与检修等内...
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汽车拖拉机学 第3册 电器与电子设备 【交通运输】
鲁植雄，李文哲主编2013 年出版250 页ISBN：9787109180222本教材主要内容包括：绪论、电源系统、照明系统与信号系统、仪表与指示灯系统、空气调节系统、附属电器、整车电路、汽油机电子控制技术、柴油机电子控制技术、底盘电子控制技术、车身电子控制技术和车用局域...
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营业税改征增值税 账务处理与纳税操作指南 【经济】
赵静编著2013 年出版199 页ISBN：9787115310026本书在简要介绍了什么是增值税及其做法、什么是营业税及其做法之后，对于为什么要把营业税改为增值税，其利弊何在进行了分析，由此对于目前营业税改为增值税进展情况，其具体做法，尤其是会计上如何操作，操作特点和.....
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与“恶友”过招 40招教女孩处理流言飞语欺凌弱小等行为 【社会科学】
（美）苏珊·斯普瑞格著；闪云译2013 年出版169 页ISBN：9787514125764本书针对女孩子在日常生活、学习中所遇到的各种情形，从各角度教给她们如何正确处理所遇到的交友、化解矛盾、加深友谊等问题，以帮助女孩子学会正确地交友，正确处理在交友中遇到的各问题。...
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新编婚姻家庭纠纷处理法律依据与案例评析 【政治法律】
吴春岐，姜志强主编2013 年出版373 页ISBN：9787511846976本书着眼婚姻家庭常见的纠纷问题，通过典型案例进行生动解答，将该问题涉及的法律法规直接附在问题之后，并对关键词句语进行通俗的解读，通过专家提示指出每个问题最应该注意的方面，让读者真正从现行法律的角度该如...
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客户服务与客户投诉，抱怨处理技巧 【经济】
朱玉华编著2013 年出版231 页ISBN：9787513902915本书明确了客户服务的价值、职责，要求企业构建一流的客户服务体系，提升客服人员的工作能力。第二部分详细讲述了客户投诉处理实战，分析客户投诉的原因，面对客户投诉的心态，处理客户投诉的流程和原则、技巧，以及.....
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智能电网知识处理模型与可视化方法 【工业技术】
王蕾，曲楠，曲朝阳等著2013 年出版265 页ISBN：7030371836本书研究面向智能电网的海量数据处理技术，系统阐述知识处理模型视化方法的理论基础和实现技术。全书共分为智能电网知识基础篇、知识处理模型篇和知识可视化方法篇三大部分。本书提出了电网数据不同模式下知...
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煤矿电气设备使用与维护 【工业技术】
方章英主编；刘法允，张立副主编；殷红松，刘西林，耿垒，张晓东，袁劲编者2013 年出版165 页ISBN：9787566404824本教材是一本融理论和实践为一体的工学结合图书，从培养学生的技术应用能力出发，按照“立足行业，服务煤矿”的指导思想，根据“以就业为导向，突出学生能力培养”的原则进行编写，融入了近年来煤矿电气设备的新设备.....