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客户关系管理教程【经济】

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皮骏主编2011 年出版220 页ISBN：9787309082364
本书共八章，分别是客户关系管理概述、客户关系管理的理论体系、客户信息管理、大客户管理、客户满意管理、客户关系管理技能、客户关系管理平台、客户关系管理体系建设。...
网络基础实用教程【工业技术】

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万雅静主编；黄巍，梁玉凤副主编；符刚，于溥春，张慧丽，赵杰参编2011 年出版271 页ISBN：9787111324089
本书内容分三部分进行展开，即理论基础、日常网络应用、专业网络组建。第1部分主要侧重理论部分。第2～3部分以技能掌握为主。
中国笙教程【艺术】

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谢志强著2011 年出版143 页ISBN：9787536141377
本书是作者数易其稿、历经30多载的心得结晶，包括了传统笙、加键笙及笙的养护等内容，具体为笙的来源、各种常用笙的构造、指法运用、相应练习曲及笙的日常维护保养等，言短旨长，引领习笙者不断深入学习。...
弱电工程监理教程【工业技术】

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黄子河等主编2011 年出版466 页ISBN：9787302228592
本书以国家弱电领域技术标准和规范为依据，全面介绍了弱电工程监理所需的知识体系、方法体系和操作体系。
大学物理实验教程【数理化】

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陈世涛主编2011 年出版247 页ISBN：9787564310769
本书为大学本科工科使用的《大学物理实验教程》教材，全书收集了41个实验，包括基础实验、应用技术实验、自行设计实验和计算模拟实验等类型，特点是注重培养学生的动手能力。...
知识产权法教程【政治法律】

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周艳敏，张红玲著2011 年出版394 页ISBN：9787513004794
本书专国高等院校知识产权法教学而编写，以我国现行知识产权法律作为基础，借助知识产权的法理原则全面、简明地讲解知识产权各部门法律的主要内容。...
书法教程系列丛书钢笔楷书【艺术】

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矫健编著2011 年出版100 页ISBN：9787538650303
作者有数十年教学和实践经验，且创作丰厚，见解独到，全书图版丰富，叙述生动细致，又备具个性特色，供初学或具有一定基础的书法研习者参阅。...
PowerBuilder程序设计教程【工业技术】

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李华，王晓宁，夏红刚等编著2011 年出版273 页ISBN：9787302235095
本书详细介绍了在 PowerBuilder 环境中开发应用程序的过程。其中包括 PowerScript 语言的介绍，语法规则、以及数据库管理。
社会调查研究方法教程【社会科学】

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张晓琼主编2011 年出版370 页ISBN：9787209056670
本书以社会调查过程为主线，将社会调查方法的基本原理和基本概念、具体操作方法和操作技巧等恰当地组织到各个具体章节中。
新制度经济学教程【经济】

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袁庆明著2011 年出版472 页ISBN：9787802345874
本书更加注重深入浅出的原则，将新制度经济学分为理论基础、制度特殊理论和制度一般理论的基本框架，并添加了思考与练习题。