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软件质量工程师手册 基于ISO 9000的软件质量管理 【工业技术】
云倩，李臻，陈萱编著2005 年出版454 页ISBN：7506636824本书共分五篇：第一篇：2000版ISO 9000族标准基础知识；第二篇：贯标过程；第三篇：日常质量管理要点；第四篇：项目质量管理；第五篇：质量管理方法。...
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当代美国全面质量管理 管理中的四次实用革命 【经济】
Shoji Shiba，Alan Graham，David Walden著；李天和译2005 年出版374 页ISBN：7313041098本书根据美国麻省的7个高技术公司的第一手经验编写。全书分为17章，对TOM模式和七步过程以及管理中的实用革命进行阐述。
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最新质量经理任职资格与工作规范 企业质量管理标准化执行方案 【经济】
现代企业管理标准化研究中心编著2005 年出版318 页ISBN：7501768315本书用图表化、程序化、规范化、标准化、精细化的管理成功经验编写。
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高等教育服务质量管理研究 【文化科学教育体育】
马万民编著2005 年出版218 页ISBN：7313041578本书研究了高等教育服务质量评价的基本模式，构建了高等教育服务质量评价的差距分析模型，对高等教育服务过程的质量评价进行了实证研究。...
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服装企业ISO9000质量管理 【经济】
吴卫刚编著2005 年出版228 页ISBN：7506431637本书介绍了服装企业ISO9000的作用、意义、标准术语和概念、标准详解、内部审核等内容，并提供了案例。
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质量管理与可靠性 修订版 【经济】
张根保，何桢，刘英主编2005 年出版364 页ISBN：7504637939本书为国家高等院校工业工程和管理专业教材，内容包括：现代质量管理概述、全面质量管理、ISO9000质量管理体系、质量管理的基本方法等。