现代饭店前厅客房服务与管理 【经济】

本书介绍了饭店前厅客房服务与管理的理论与方法。

康乐服务与管理 【经济】

本书为全国高等商科学科建设指导组组编的高等商科系列教材之一， 主要介绍康乐服务的基本概念，现代康体项目，现代娱乐项目现代保健休闲项目，康乐项目的设置与经营，康乐服务质量管理，安全与卫生管理等。...

特高压变电站换流站施工与运维检修 【工业技术】

银河系之外 宇宙奥秘 【天文地球】

本书全面介绍了宇宙奥秘。内容丰富，文笔流畅，可读性强，以及新颖独特的版式设计和超低价值，给青少年读者创造了一个轻松、愉悦的阅读享受。...

高级管理会计理论与实务 【经济】

本书包括管理会计概述、决策会计、执行与控制会计、战略管理会计四部分内容，要求学生通过本教材的学习，能应用信息分析的相关方法和判断，提供管理者进行决策、战略规划和控制所需要的信息。...

高级医院管理学 第2版 【医药卫生】

本书按照内部管理和外部管理的系统构架，着重介绍目前医院管理学的政策与环境改革热点前沿理论研究成果以及先进的管理技术和方法。

高级管理会计理论与实务 【经济】

本书包括管理会计概述、决策会计、执行与控制会计、战略管理会计四部分内容，要求学生通过本教材的学习，能应用信息分析的相关方法和判断，提供管理者进行决策、战略规划和控制所需要的信息。...

图书馆期刊管理与服务 【文化科学教育体育】

本书的主要内容为解决如何对图书馆的期刊进行管理，从而为读者提供更好的服务的问题。

商业银行客户服务与管理 【经济】

本书介绍了商业银行的服务类别、客户需求、客户管理等。

服务管理效能 【经济】

本书是一部译著。从服务业的特殊性讨论服务业的管理和绩效问题。全书就服务业的营销、服务品种、服务时间、服务环境、服务过程的主观能动性和客观环境及方法、技术等因素进行了分析和讨论。...