国家职业资格全国统一鉴定考试人力资源管理师应试指导 国家职业资格二级 【经济】

国家公务员录用考试指定教材参考 国家公务员录用考试行政职业能力倾向测验应试指导 【政治法律】

客户服务管理 【经济】

本书是系统、全面地论述客户服务运营管理艺术的著作。本书由国内呼叫中心权威机构与专家联合编写，是一本实用性很强的进阶行动指导手册。全书吸收了国内外众多专家学者的观点，并结合有关客户服务管理研究的最...

城市生态服务 【经济】

本书是国家自然科学基金重点项目（39930040）《沪嘉杭地区城镇发展的生态服务功能及调控机理》的研究成果之一。该研究选取沪、嘉、杭地区这一人类活动密集的生态系统类型为主要对象， 运用复合生态系统理论、景...

国家公务员录用考试大纲配套复习教材 国家公务员录用考试试卷汇编 【政治法律】

本书包括2000年以来国家公务员录用考试中的行政职业能力倾向、申论科目以及心理素质测评内容，对试卷真题进行了分析、解答、利于考生备考。...

维权建制 服务大局 中国教科文卫体工会长春市委员会工作图片集锦 1997-2004 【政治法律】

医疗机构信息管理 【医药卫生】

本书可以说是30余年来国外医疗机构信息化实战经验的总结，它不仅从技术角度较为完整地阐述了医疗信息系统的基本功能，更为重要的是，它站在医疗机构的立场上，告诉读者如何去规划和选择适合本机构的信息系统；从医疗...

安全猪肉全程质量控制技术 【工业技术】

本书为江苏省借鉴欧美国家畜产品管理的成功经验，结合我国畜牧业的生产特点，选择南京天环食品集团有限公司为实施基地，摸索出一套安全畜产品全程质量控制生产体制，提练完善了相关的核心技术和配套技术，总结出全程...

家庭医疗保健百科全书 下 生活保健 【医药卫生】

本书分为“身体与健康”、“医疗保健”、“日常生活保健”3卷，共7个篇章，包含了从人体常识、人体与健康、疾病自我诊断、就医指南、自我保健护理、家庭保健护理、急救自救护理、传统医疗保健、心理保健、饮食...

医疗法理案例评析 【政治法律】

本书立足于我国现有医疗法律、法规、规章制度，结合大量医疗纠纷处理的实践，对目前医事法律研究成果进行了全面的梳理，系统地介绍了医师法律制度、医患法律关系、医疗纠纷的原因、医疗事故的概念及鉴定、处理医...